连军主编；郑复生编著2014 年出版312 页ISBN：9787513629935
本书是畅销书《零售业100创意促销案例》的升级版，2009年，零售商学院出版了《零售业100个创意促销方案》（中国发展出版社）一书，收到了很好的效果。图书上市至今依然是当当网、卓越网零售类终端图书的第一名。随着...
毛太田编2012 年出版243 页ISBN：9787811283815
本书在对连锁零售企业进行深入调查访问的基础上，为连锁零售企业选择与评价供应商设计了一套较为科学合理的指标体系，建立了基于基于熵权和理想点法的品类供应商选择评价模型和可替代消费品采购数量分配问题的...
王海舰，王凌燕，王海东著；邱靖茹，王朋绘2017 年出版382 页ISBN：9787559800169
本书包括三篇内容，分别为理解零售、夯实零售基础和实体零售的互联网化三大部分。理解零售主要谈作者对于零售和3C产品零售的一些认识，为后续的写作打好基础；夯实零售基础包括店面氛围营造、日常管理、产品整合...
老夏著2018 年出版164 页ISBN：9787121336591
全书涵盖了移动电商运营策略的重点知识，包括：创业的艰辛、店铺运营日常工作策略、手机淘宝关键词选词实操、移动电商的逻辑思维、店铺流量来源结构布局、移动电商发展趋势报告等，既有移动电商平台的逻辑说明，也...
刘强东著2017 年出版278 页ISBN：9787508638331
本书是京东集团创始人刘强东关于新零售和消费革命的一本前瞻性经济类作品。作者认为，在消费升级和新零售的变化趋势下，未来我们的经济增长要更强调品质经济，创新性地为人们提供更好更优质更便捷的产品与服务，作...
（美）罗伯特·斯佩克特（Robert Spector），（美）帕特里克·麦卡锡（Patrick D. McCarthy）著；张黎呐，华薇译2004 年出版147 页ISBN：7508602307
这本书以丰富的细节记录了让诺思通如此成功的秘诀，它提示了这样最基本的事实，你必须信任他人，无论是顾客还是员工。这是一本值得一读的好书。 《顾客服务心》，以独特的视角，提示了赋予员工权力和创造终生顾客...
李飞著2018 年出版267 页ISBN：9787514198904
本书为清华大学经济管理学院中国零售研究中心项目《中国零售业态适应性研究》的阶段性研究成果，第一次系统地论述了零售革命的过去、现在和未来，以及应对策略。 本书依据理论需要回答“是什么，为什么，怎么样和...
曹海英著2014 年出版185 页ISBN：9787115360632
本书构建了零售商主导型绿色供应链管理动力机制模型，提出的动力系统包括零售商的自身动力；政府通过加强规制和激励来向各级企业施压、对消费者进行宣传教育来形成对零售商的推动力；消费者积极进行绿色消费从而...
杨秀丹主编；史海燕副主编；韩倩，郭洪生，高清，孟铮铮，石馨，李晓青，闫秋玉，马晴，洪亚楠参编2014 年出版205 页ISBN：9787111475576
网络零售是指交易双方以互联网或其他电子渠道为媒介的商品交易活动，即通过互联网进行的信息的组织和传递，实现了有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。本书共9章，系统阐述了网络零售的基础问题，内容包...
颜艳春著2014 年出版285 页ISBN：9787111460695
本书指出了在消费者主权时代，随着SoLoMoMe（社交、本地、移动、个性化）消费群的兴起，全天候、全渠道和个性化定制正引领整个零售行业的转变。我们需要重新武装我们的思想，从前台战场到后台战场、从空间战场到时间...
