王福全编著2016 年出版294 页ISBN：9787513639354
一名优秀的加油站经理，首先应对加油站在市场竞争中所处的地位和作用有一个清楚的认识，明确加油站是成品油销售企业的窗口，处在市场竞争的第一线，是企业创效的阵地，并以此为指导开展工作；第二，加油站经理要有较......
易钟著2011 年出版204 页ISBN：9787545407457
本书从“建设企业文化”和“服务倍增利润”两方面，讲述了酒店总经理的两大日常重点工作。企业文化是企业发展的源泉，酒店总经理要做好企业文化的建设和传播工作，使酒店上下统一价值观。服务倍增利润，就是通过提...
古剑，邢晓理著2012 年出版169 页ISBN：9787545411959
本书以经济全球化为背景，紧密围绕影响我国银行职员职业发展的各种要素，以系统的思维、独特的视角展开职业生涯管理理论和实践方面的阐述，提出了成为优秀银行职员的途径和方法。以论述加案例加解析的写作方式，阐...
古剑，吕晓娅著2014 年出版173 页ISBN：9787550232754
《做最好的银行柜员》一书从眼界、形象、服务、习惯、心态、职业未来等六个方面，通过理论梳理和案例剖析阐述了做最好银行柜员的素质要求和路径方法，是一本难得的银行柜员岗位培训教材。本书的两位作者，多年致...
张海良著2011 年出版230 页ISBN：9787546115580
竞争的最高境界是什么？作者认为，那就是无争！这里所说的无争，并非是真的存在绝对的不竞争，而是竞争达到了另一种境界的表现，即无人可与我、无人敢与我一争！在你强大的实力和影响下，对手对你望而生畏，还未开展......
刘珍，郝惠文编著2014 年出版220 页ISBN：9787807669272
HR是任何企业都离不开的职位。想要企业的人员稳定，业绩提升，首先需要有一个合格的HR对人员情况进行把关。本书全面阐述了企业HR的角色定位、岗位要求、管理技能、实操技巧等，通过阅读本书，让HR找到从优秀到卓越...
（美）BrianNichols著；杨卫东，麻旭东，元涛译2015 年出版198 页ISBN：9787121244841
每个财季，数以百万计的投资者通过阅读本书作者的“寻找超额收益”专栏来了解投资的专业意见。无论市场表现如何，他总能发现最热门的股票，最新的趋势和最棒的机会。现在，他将自己的独门秘诀编写成这本详尽易懂的...
易钟著2010 年出版168 页ISBN：9787545902303
全民个性化时代已经悄然到来，提供个性化服务也成为餐饮酒店生存的一个重要手段。虽然有不少商家在个性化服务方面做出了典范，但是，因为不能提供更好的个性化服务点子而导致的顾客流失，仍困扰着众多商家。而做酒...
古剑，邢晓理著2013 年出版191 页ISBN：9787550221987
本书是已出图书《做最好的银行职员》的“升级版”。主角由银行职员变为支行长，采用相同的体例、写作方式，但讲述的却是不一样的故事。支行长看似风光，背后却承受着越来越不堪的压力。本书通过讲述支行长们的故...
孙军正，冯民科著2015 年出版262 页ISBN：9787510454769
本书通过对银行行长各个方面的能力修炼的具体剖析，为行长在自身能力全面提升的过程指出了一个更加快捷有效的提升方式。通过阅读此书，读者将对成为一名优秀的行长需要具备的能力及修炼得到多角度全方位的了解...
