2016 年出版199 页ISBN：9787513909143
大千世界，茫茫众生，每个人都有自己的无奈，自己的烦恼。鲜有人的一生是一帆风顺的，大多数人要跌跌绊绊地走完自己的人生。在这一生中，我们要经历无数的抉择，面临无数的挑战与挫折。然而，对这一切，每个人所做出的反应...
2016 年出版216 页ISBN：9787553314549
《不抱怨的世界：活出云淡风轻的精彩》是一本调整心态、摒弃抱怨，让人积极向上的心灵励志类图书。书中文字流畅优美，案例丰富，可鼓舞人心激励前行。本书从抱怨的危害出发，鼓励人们战胜困难，穿过人生的暗夜，坚持梦想...
2007 年出版175 页ISBN：7508716531
本丛书讲述创建事业成功的6大平台，提出抱怨不如实干，用业绩证明自己，忠诚成就自己理念。
2007 年出版184 页ISBN：9787303086665
公司开始把客户投诉当作赠礼，就可以找到一条全新的途径与客户进行互动，从而使每一个人都受益。本书的目标正是告诉所有读者，如何将客户投诉转变为一种战略工具以迅速提升业绩。...
2005 年出版198 页ISBN：780653671X
本书是国内第一次针对酒店企业实践和理论中未予重视的顾客抱怨问题，以理论推导和实证研究相结合的方法进行研究，通过对服务失误及其影响因素，服务补救的探讨，形成了较完整的酒店顾客抱怨理论体系。...
2007 年出版295 页ISBN：7310027310
本书包括服务经济与服务制胜、服务失败、顾客抱怨、提升顾客资产等内容。
2017 年出版210 页ISBN：9787516815953
本书是一本心理学通俗读物。荀子说：“自知者不怨人，知命者不怨天，怨人者穷，怨天者无志，失之已，反之人，岂不迂乎哉!”生活中，我们看到有太多习惯抱怨的人，抱怨并不能解决问题，反而会给自己增加很多负面情绪，并且让周围...
2018 年出版232 页ISBN：9787303240555
顾客抱怨是企业的伴生体，不管是服务业、制造业、金融业、IT行业或是其他行业，只要有企业存在，就一定会有顾客的抱怨。本课程作为服务类专业应用型人才培养的一门重要职业基础课程，通过学习和掌握顾客抱怨的知识...
2018 年出版213 页ISBN：9787518049707
抱怨是生活的毒药，是幸福人生的大敌。本书详细分析了抱怨产生的原因、抱怨给人们带来的危害，告诉人们要摒弃抱怨，以一颗热情的心拥抱生活。更重要的是，书中从自我、家庭、事业、生活等多个方面、多个角度详细阐...
2018 年出版234 页ISBN：9787553321837
本书详细分析了抱怨产生的原因、抱怨给人们带来的危害，告诉人们要摒弃抱怨，以一颗热情的心拥抱生活。更重要的是，书中从自我、家庭、事业、生活等多个方面、多个角度详细阐释了改变态度、消除抱怨的方法，理论联...
2018 年出版227 页ISBN：9787559429100
你很努力，想要掌控人生，却只能被生活左右；你梦想很大，阅人无数，却跟不上成功者的脚步；你走不到更远的地方，受的苦也照不亮前进的路；你的人生一错再错，负负永远不会 得正……那是因为看不清方向啊，才会迷失了信仰，从今...
2009 年出版223 页ISBN：9787561345948
这是一本全球销量超过1500万册的心灵励志书。美国知名的牧师威尔·鲍温，发起了一项“不抱怨”运动，邀请每位参加者戴上一个特制的紫色手环，只要一察觉自己抱怨，就将手环换到另一只手上，以此类推，直到这个手环能持...
2009 年出版166 页ISBN：9787801798091
本书是一部励志方面的读物，针对当前社会上的“抱怨”现象，阐释了这方面的危害，告诫读者不满的情绪是不解决问题的，应该以积极健康的心态，对事物有一个正确的认识，努力工作，热爱生活。...
2009 年出版218 页ISBN：9787802226425
本书从不抱怨生活的角度讲述了另一种成功的法则，具体详述了抱怨人生的人会给他或她的职场成功之路带来各种阻力。
2009 年出版202 页ISBN：9787510700026
本书是一本人力资源管理与经济管理类图书。本书作者通过大量事例与道理阐述了每一名企业员工都应该对工作保持珍惜的工作态度。本书所推崇的理念，教导员工在职业生涯中心态更积极，信心更饱满，从而更出色、高效...
2009 年出版226 页ISBN：9787510700347
本书在经济危机的阴影下应运而生，就是为了给人们提供精神上的援助和行动上的指南。这本书对两类人是极有帮助的：一是可以帮助那些对抱怨的危害还处在无知阶段的人们，让他们清楚抱怨的可怕，从而远离抱怨；二是可以...
2009 年出版212 页ISBN：9787508819761
本书从抱怨的消极影响切入，从改变的意义、如何改变、怎样积极行动等方面进行细腻论证，解说了人们应摆脱常见的负面行为“抱怨”，而转向积极、正面、脚踏实地的人生这一主题。本书文字亲切温和，娓娓道来，贴近读者...
2013 年出版276 页ISBN：9787807657880
本书是作者继《祈祷生命的耳语》和《与幽暗约会》两书之后，又一本文化随笔集。在经济飞速发展的社会转型期，缺少文化呼应和心理准备的当下，作者以文化学者的视野，站在公共知识分子的立场，对社会纷繁现象应持有的...
2013 年出版252 页ISBN：9787563936076
本书以当前职场中常见的抱怨现象出发，剖析了当前年轻人中普遍存在的浮躁心理，以生活、工作、为人处世、同事之间以及员工与老板之间的关系为话题，解读现代人的工作及生活状态。本书从你是自己的导演、命运有另...
