2005 年出版263 页ISBN：7301095112
本书由终端实战经验丰富的专家撰写，归纳提炼出导购、营业员基本功，必备技能与卓越提升三大内容，包括卖场陈列、商品推介、异议处理及交易促成等十项技能，既是导购、营业员自学提升的实用宝典，也是企业及主管对其...
2017 年出版264 页ISBN：9787503256875
1.本书主要由三大模块构成：旅游商品导购基础理论、旅游区商品认知、旅游商品导购技能技巧。第一模块是旅游商品和导购的相关基础知识部分，侧重于基本概念和基本原理；第二模块是按旅游区划认识全国各地的旅游商...
2012 年出版230 页ISBN：9787811352825
本书是一部面向广大导购员和经销商的经典教材，从顾客购买心理剖析的角度，揭示导购员魔法是如何奏效的，实战性极强。在导购竞争白热化的今天，本书将为广大导购员、经销商指明一条快速成功的捷径。...
2012 年出版254 页ISBN：9787506480246
没有好口才，休想成为业绩出众的好导购。顾客来来往往，收益不是坐等而来的。导购一定要懂得用语言“敲击”顾客的心房，架起一座沟通的桥梁，深入顾客的内心，激发顾客的需求与欲望，用婉转动听的话语达成交易。本书全...
2013 年出版267 页ISBN：9787515703558
本书系“金牌口才训练实用丛书”之一，运用当代心理学，社会学等学科研究成果，从导购促销的不同层面、不同场景入手，详细解答导购促销活动中可能遇到的各种语言交流问题及解决方法，并进行深入提炼，剖析制胜秘诀，从而...
2012 年出版186 页ISBN：9787111379645
“下海赢暴利，开店就赚钱”已经是很久远的事情了，伴随着竞争对手越来越同质化的产品和店面，店面销售中的竞争越来越残酷。而如何在人这一块做文章，是决胜的根本。商场如战场，每一个导购都是服装品牌的前锋，是服装...
2013 年出版234 页ISBN：9787545416978
本书分为导购/营业员的基本功、必备技能以及卓越提升三大部分，分别从角色认知与心态修炼、礼仪修养，细微处见真彰、卖场陈列——制造吸引顾客眼球的剧场、洞悉顾客心理——找到打开顾客心扉的钥匙、商品推介...
2010 年出版271 页ISBN：9787508475103
本书共分为6章47单元，内容包括热情迎客、服装饰品、日常用品、艺术赏玩、各色食品、商场服务。从迎客的细节到具体的销售，从日用品零售到超市的购买，从货品的推荐到平息顾客的情绪……不管是导购、业务员、促...
导购促销人员超级口才训练 导购促销人员与顾客的89次沟通实例
2010 年出版243 页ISBN：9787115228529
本书从促销导购人员销售过程的寻机开场、巧挖需求、产品介绍、引导体验、应对拒绝等9环节中总结出89个可能出现的场景，详细阐明了导购促销人员与顾客沟通中需要用到的技巧和方法，成为导购促销人员自我提升沟...
2010 年出版262 页ISBN：9787506465755
导购服务水平和销售技巧的高低，直接决定了产品的销售量。为了更好地提高导购员的服务水平，本书分别从导购员的素质、礼仪规范、商品知识、顾客类型及其应对、导购技巧、语言艺术、打消异议、促成交易、商品管...
2008 年出版196 页ISBN：7502770815
拿到这本书的时候，你应该很骄傲，因为你已经是一位“家具人”了。中国的家具市场才刚刚开始，就已经拥有了一年5000个亿的市场交易量。只要你用心去做，很容易就能成为百万、千万、亿万富豪。中国的家具市场非常特...
2008 年出版237 页ISBN：9787302186021
本书从导购自身定位、职业操守、顾客服务、商品管理、自身修炼与提升等方面，对如何做一名超级导购进行了全方位的阐述，相信读完此书，你离超级导购就不远了。...
2008 年出版195 页ISBN：730114072X
本书精选了在终端销售过程中最为常见的88个问题，用情景描述、问题诊断、方法策略、标准话术、专家观点五个模块对每一个问题进行剖析，由于问题、解决方法均是源于销售一线，所以受众会有非常强烈的认同感。是一...
2014 年出版371 页ISBN：9787544272377
这本《让顾客跟你走——顶尖导购最爱用的心理操纵术大全集》以心理学知识为基础，引证了许多最新心理学研究实验成果，汇集了大量的销售实战案例，从中提炼出许多在销售中影响顾客心理的策略，是一本集各种心理操纵...
