2011 年出版144 页ISBN：7545409413
本书内容包括导购任职资格要求、导购必备知识、导购必备技能、导购沟通技巧、现场导购演示、异议职业生涯规划。通过本书，可以提升导购员的工作效率和效果。 ...
2009 年出版230 页ISBN：9787506459242
导购员是人们在店铺和卖场中购买产品时接触最频繁、最密切的销售人员，一线导购服务水平和销售技巧直接决定了产品的销售量。本书从六个方面入手，向导购员详细介绍了在一些常见情境中可能遇到的多种问题，除了有...
2009 年出版185 页ISBN：9787115210784
本书是作者在多年导购培训的基础上写成的。书中引用了大量的作者亲身经历的案例，能使读者在会心一笑间领悟掌握相关的理论和技巧，从而成长为金牌导购员。本书适合一线导购员、销售培训人员及销售管理人员阅读...
2009 年出版178 页ISBN：9787115211781
本书详细阐述了九大导购员必备心态：感恩、快乐、坚持、学习、积极、付出、负责、自信以及合作心态。零售终端的优秀导购员为何要具备这些心态？用好这些心态有哪些好处？怎样在工作中用好这些心态？本书都将一一告...
2006 年出版156 页ISBN：711514141X
本书介绍导购的定位，导购的基本专业知识，导购的销售技巧，客户心理，导购的操作步骤和导购的管理和考核。
2005 年出版237 页ISBN：7301096720
由于消费者消费品位的提升，其消费行为越来越呈现出多样化、个性化特点，单纯的商品出售已不能满足消费者的需求。商家已经意识到必须通过商店和商品的附加价值与提供更多称心满意的服务来提升销售业绩，本书正是...
2011 年出版262 页ISBN：9787563925766
金牌导购员实战训练营设置了86个导购情景, 通过情景描述、错误应对、实战策略、正确应对等阐述方式解决86个导购难题，书稿内容简单实用，对一线导购员有现学现用的效果。是一线导购员提高导购水平和销售业绩的...
2010 年出版304 页ISBN：9787501975198
为了有效提高家具行业从业人员的整体业务水准，编者以其在家具行业十多年的经验，总结了最近10年营销行业发展的研究成果和经验，系统地论述了家具行业导购员应具备的服务理念、职业素质素养、销售技能和岗位知识...
2007 年出版162 页ISBN：9787115165879
家电产品品牌越来越多，款式越来越丰富，但是消费者也越来越苛刻，要当好一个手机家电导购员，必须具备丰富的产品知识和娴熟的销售技巧，才能获得更大的发展空间。本书讲述了成为优秀的家电导购营业员所必需的种种“...
2007 年出版156 页ISBN：711516309X
服装服饰导购不仅仅是一项工作，更是一种生存的艺术，掌握了这门艺术，能使导购员能力倍增，获得更大的发展空间。本书讲述了成为优秀的服装服饰导购员所必需的种种“学问”：服务观念、业务能力、职业形象、销售技巧...
2007 年出版131 页ISBN：9787802182387
本书专门为各种门店中工作的营业员而写的。营业员不同于其他的岗位，营业员要做的工作内容较多，既要为顾客提供咨询服务，又要照顾好自己的商品货架，有的还要为顾客开票收款。因此，营业员是个要求更加全面的岗位，营...
2007 年出版162 页ISBN：7115161801
要当好一个珠宝首饰导购员，除了要具备一般销售人员的素质和技能外，还应该把握珠宝首饰这种特殊时尚商品的特点，掌握好珠宝首饰知识，注意细节，把握销售良机。本书讲述了成为优秀的珠宝首饰导购员所必需的种种“学...
2006 年出版254 页ISBN：7807282975
本书内容包括：任职资格要求，职业道德规范、收银必备知识、收银必备技能、收银作业技巧等内容。
