2005 年出版244 页ISBN：7040167824
本书是教育部新世纪高职高专教育人才培养模式和教学内容体系改革与建设项目成果，是由有关教育部高职高专教育旅游专业教学改革试点院校编写的。本书按照当前旅游业发展对现代导游人员的知识和技能要求，分5个...
2004 年出版263 页ISBN：7301076649
《英语导游实务》由四川导游资格考试英语评委、四川师范大学旅游学院副教授朱华执笔编写。本书可以作为高等院校和职业技术学院旅游管理、旅游英语以及导游专业的教材。全书包含了导游资格考试的主要内容，附...
2006 年出版198 页ISBN：756223390X
本书为高等院校旅游专业教材。由构成饭店的各部门如前厅部、收银处、客房部、洗衣服务部等组成，共10单元。每单元包括课文、情景对话、补充阅读和课后练习。...
2007 年出版188 页ISBN：7503230118
本书根据导游考试指导大纲的范围进行编写，目的在于训练考生熟练掌握导游服务技能方面的知识。
2005 年出版233 页ISBN：7503225637
本书立足于新导游员的实际，教新导游员如何适应角色，如何在业务上进入角色，带好团。是一本实用性强的工具书。
2003 年出版250 页ISBN：756371104X
随着北京奥运会的临近和我国改革开放的进一步发展，我国旅游业进入了一个新的发展时期，这就对导游人员的素质提出了新的更高要求。为适应旅游业大发展的形势和导游员提高素质的要求，我们组织编写《导游外语系列...
2007 年出版374 页ISBN：7561917996
本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，全书由导游基本业务和实际导游日语两大部分组成。本书以基本掌握基础语法、并熟记大量单词的三年级学生为对象。采用日中对照的形式。...
2007 年出版249 页ISBN：7563714324
本书理论与实际相结合，主要介绍了导游语言艺术、导游语言必备知识、导游讲解二十五技法、金牌导游语言运用三十六计等导游讲解工作最迫切需要的各个方面。...
2006 年出版379 页ISBN：7040205033
本书是面向21世纪课程教材，是十一五国家级规划教材。全书共分为4篇14章，分别是：第一篇基础篇第一章导游的由来与发展，第二章导游员，第三章导游工作，第四章导游服务质量管理。第二篇实务篇，第五章导游工作程序，第六...
2006 年出版274 页ISBN：7562233926
本书是高等院校旅游专业的大学教材。分理论篇、实务篇、技能篇和案例篇，介绍了有关导游方面的业务知识。
2006 年出版272 页ISBN：7807143231
本书从旅游者和旅游从业人员的心理入手，应用心理学的知识分析在旅游活动中出现的问题原因，并提出解决问题的办法，本书适合高职院校教学和地方旅游管理部门培训。...
2006 年出版251 页ISBN：7301103565
本书全面培养学生听、说、讲、译基本能力，帮助学生考取英语导游资格证，培养创新性涉外旅游人才。本教程由18个单元组成，分为5个教学模块，并采用全新多媒体技术，模拟场景。...
