2008 年出版268 页ISBN：9787560950075
本书结合近几年旅游业务发展的新情况、新形势、在原国际旅游局教材的基础上进一步的充实，同时还紧密联系导游工作实际、融科学性、知识性、实用性于一体，适合旅游院校学生、旅游爱好者阅读。...
2008 年出版353 页ISBN：9787543648487
本书尝试以山东境内的部分知名景点为背景资料，将导游业务穿插其中，主线为山东全线的行程计划，本书共分为开篇、青岛一地篇、半岛篇和山东全线篇四部分内容，其中开篇统领全书，开篇中的旅游接待计划为旅游团在山东...
2008 年出版146 页ISBN：9787301138304
本书共分十个单元，包括接待、去往酒店路上、到达酒店、旅游安排、城市旅游和古都、中国园林、人文景观、寺庙、自然景观、送客等导游全部过程，另还配有PPT讲义，是一本实用性、指导性非常强的教科书。...
2008 年出版241 页ISBN：9787811321654
本书为21世纪高职高专规划教材。主要包括导游规范服务与技巧、导游服务的技能与技巧、自然景观导游讲解方法和技巧、人文景观导旅游讲解方法与技巧、导游人员的礼仪及才艺训练等。...
2002 年出版127 页ISBN：753782357X
本书分三部分：“晋北旅游区”、“晋中旅游区”和“晋南旅游区”。包括五台山、晋祠、天龙山石窟、壶口瀑布等景点和景区。
2008 年出版194 页ISBN：9787122032898
本书以国家颁布的导游服务质量标准和导游人员管理条例等行业专业法规为依据、在认真总结多年在旅行社的实践检验和体会而编成。
2008 年出版252 页ISBN：7122032418
本书从旅游文化角度入手，就旅游业发展、中国历史文化常识、中国的自然景观、中国的建筑等涉及旅游知识领域进行了介绍。
2008 年出版210 页ISBN：9787807580997
本书站在外国游客的角度，用通俗、流畅的导游英语语言来系统地介绍杭州各大景点及与之相关的中国文化专题，尤其是西湖新十景，把杭州更加美丽、清晰地展现在外国游客眼前。...
2008 年出版190 页ISBN：9787208079403
本书的作者是周星驰的超级粉丝，她们通过寻访周星驰电影种出现的地点，以一种还原电影的无厘头手法，详细包装出生动有趣的香港、宁波、上海、宁夏等旅游目的地，包括近百格相关地点的大致情况和详尽资讯。...
2008 年出版206 页ISBN：9787811231731
本书以简练的语言阐述了导游学——这门新兴学科的研究内容。作者从事导游工作十余年，所述内容来源于导游工作，发自内心所思所想，希望对于后来从事导游工作的同仁有一些借鉴意义。本书适合于新导游员阅读，适合于...
2008 年出版156 页ISBN：9787563716395
导游人员在从事导游工作中会遇到形形色色、千奇百怪的问题需要当场及时处理，有些处理起来还相当棘手。他们渴望能从导游应急处理方面给他们以提示和帮助。本书正是这样一本专门讲解导游应急处理的实用书。...
2008 年出版288 页ISBN：9787563717071
本书主要介绍了导游员需要掌握的历史、民俗、景观等方面的知识，还介绍了辽宁本省的历史文化、景观等相关内容。
2008 年出版216 页ISBN：9787503223778
本书针对导游服务实践性强的特点，对导游人员素质要求、导游服务的程序、内容，质量规范，处理问题的能力等方面作了较全面的介绍。
