2012 年出版301 页ISBN：9787512108059
本书在编写体例和形式上要进行创新，每章节中都安排有学习目标、引例、商务公关与礼仪的具体操作内容、要点回放、复习思考题、阅读分析讨论、实训练习与操作、阅读平台等。便于强化学生对知识的理解和技能的...
2012 年出版177 页ISBN：9787302274384
本书从培养酒店人员的礼仪习惯和礼仪服务规范入手，旨在强化其服务意识、训练其服务技能，规范其服务礼仪等内容。
2012 年出版224 页ISBN：9787504660756
本书将礼仪知识与旅游服务实际相结合，详细讲解了礼仪的起源与发展，旅游接待人员的形象塑造，日常交往技巧，旅游接待语言艺术处理，饭店、旅行社、旅游景区接待礼仪运用，涉外接待礼仪，会议接待礼仪等内容。...
2012 年出版173 页ISBN：9787108038371
本书的内容是教会读者掌握正确的西餐礼仪。作者所述“把礼仪视为一个人的信用度指标”，从举止看出一个人的修为，从目前来看确实值得推广。作者的视角更多地从“女性气质培养”出发，较多地关注细节层面，从坐姿、...
2012 年出版231 页ISBN：9787515800776
本书属于礼仪儿童教育类图书。以1～12岁儿童为主，每章开篇作者都会例举身边小故事与读者分享，针对具体年龄段的儿童，逐一讲解需要注意和学习的礼仪。...
2012 年出版220 页ISBN：9787515002125
本书从领导干部的交往心态和形象入手，提出要拥有健康的交往心态，树立良好的领导形象等。
2010 年出版189 页ISBN：9787811402049
本书为农家乐经营宝典系列丛书之一。主要介绍农家乐从业人员的服务技能、服务意识、服务接待礼仪等内容，突出实际指导效果，采用图文并茂的形式，方便农家乐从业人员的学习。...
2012 年出版183 页ISBN：9787101084856
中国自古以来就是礼仪之邦，传统礼仪文化源远流长。本书将优秀的中华传统礼仪融入今天的中小学生行为规范之中，古为今用，与时俱进，为学生介绍最基本的师生相处、同学相处、亲友相处、日常沟通和待客之道，帮助中小...
2012 年出版198 页ISBN：9787513613378
个人礼仪、商务礼仪、职场礼仪、留下良好的第一印象、细节决定成败、处处体现个人品味和修养。
2011 年出版189 页ISBN：9787506751537
本书共分为十章，简明扼要的介绍了医护人员应该了解和掌握的礼仪常识和工作礼仪。本书适合医药高职教育及专科函授及自学考试等相同层次不同办学形式教学使用，也可作为医药行业培训和自学用书。...
2012 年出版226 页ISBN：9787111400592
面对客户，如何在第一时间树立形象？介绍商品，如何提高客户的兴趣？商务谈判，如何掌握说话的分寸？觥筹交错，如何促成签约意向？举手投足，如何让客户对你徒增欣赏，进而愿意进一步合作？……种种疑问是时时困扰销售人员的问题...
2010 年出版300 页ISBN：9787548701149
本书系统地阐述了岩土钻掘施工设备的类型、结构、工作原理及其性能和工作特性方面的知识。适合岩土钻掘专业本科生和相关专业技术人员使用。...
2011 年出版186 页ISBN：9787303121588
本书由著名礼仪专家金正昆牵头打造，针对高职高专教学的实际需求，重点介绍了公关活动与礼仪规范、公关人员的礼仪形象、公关人员的交往礼仪、公关人员的活动礼仪、公关人员的沟通礼仪、公关危机处理、涉外公关...
2012 年出版194 页ISBN：9787516104781
本书从分析东盟各国的文化和风俗索源、宗教以及区域性节日、活动和社交原则为基础来分析和研究各国不同的礼仪及其产生的因素，以及在交往和沟通之中所运用的行为准则和语言技巧，以达到有助于中国与东盟各国之...
