2011 年出版218 页ISBN：9787118073171
本书分三篇，共8个学习情景，主要内容包括民航运输概述、国内客票销售、电子客票、国内旅客运输业务处理、团队业务、民航特殊旅客运输业务、不正常航班及业务处理、国际旅客运输等。...
2005 年出版214 页ISBN：7801724097
本书分为国际客运规则和国内客运规则两篇。分别介绍了国际客运有关的组织与法规、地理、航班的安排及业务基础知识和国内旅客运价、客票和客运方面的相关业务。...
2010 年出版161 页ISBN：9787113111601
本书根据国家和铁道部有关技术标准和规范，规定了铁路旅客车站导向标志系统设计指南的适用范围、术语名词和设计原则,以图示和文字相结合的方式,对标志系统布点、版面设计、设施设置，以及制作工艺结构进行了说...
