2011 年出版262 页ISBN：9787564046293
本书系统地阐述了旅游电子商务的相关理论知识及其在实践中的应用。全书共分十章，各章均配有案例和思考题，可培养和提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。本书既可用作高等院校电子商务、旅游管理和企...
2011 年出版293 页ISBN：9787543219267
本书在介绍旅游服务礼仪基本概念、基本原理的基础上，全面系统地论述旅游服务礼仪知识，并通过实训项目使学生掌握具体的旅游服务礼仪的方法技巧，为今后从事旅游服务工作塑造良好形象、提高服务艺术奠定坚实的基...
2016 年出版275 页ISBN：9787565422744
本次教材修订在保留原有的章节内容基础上，对发生变化的地方做了修改完善。这些地方主要体现在以下方面：首先是对每篇开始的案例和每章后面的案例做了更新；其次结合税制改革情况对“旅游企业利税管理”一章的内...
2013 年出版240 页ISBN：9787308120678
本书为旅游管理专业的必修课，在其内容上要贯穿整个专业的知识，全书的内容框架以“旅游系统论”为依托进行设计的单元章节。
2011 年出版241 页ISBN：9787811357967
本书是在第一版的基础上修订的，以旅游实践为基础，分析并总结旅游发展的逻辑性和规律性，展示旅游学科的理论框架，主要包括旅游学的研究对象和任务、旅游发展简史、旅游者、旅游资源、旅游业、旅游产品、旅游市场...
2011 年出版351 页ISBN：9787503241901
本书为旅游高职院校专业课程教材。该书介绍了旅游资源调查与评价的任务对象，现场工作、准备以及各类不同旅游资源的调查方式方法等内容。...
2011 年出版246 页ISBN：9787560539478
本书在编写的过程中，注重基本理论、基本知识和基本技能的介绍，主要内容包括：旅游市场营销概述、旅游市场营销环境分析、旅游市场营销调研与预测、旅游消费者购买行为分析、旅游市场细分和目标市场定位、旅游产...
2016 年出版594 页ISBN：9787802579071
旅游业被誉为“永远的朝阳产业”。改革开放以来，中国旅游业从无到有、从小到大，实现了从“短缺型旅游发展中国家”向“初步小康型旅游大国”的历史性跨越，为进一步推动中国旅游发展质量、综合竞争力、旅游文明...
2016 年出版195 页ISBN：9787519204457
本书稿实用性与趣味性兼具，适合韩语学习者特别是想要赴韩旅行的人群。书稿从赴韩前的准备到退税离境，涵盖了旅行中碰到的各种场景，每个场景中穿插了实用单词、对话及旅行信息，既能满足读者对旅行攻略的要求，又能...
2014 年出版213 页ISBN：9787111476801
本书主要分为两部分，一部分为原理篇，原理篇主要涉及沟通的基本概念、倾听、非语言沟通、书面沟通等内容；第二部分为旅游行业沟通实务篇，该部分主要涉及到接站、入住酒店、景点讲解、餐饮服务、旅游购物、突发情...
2014 年出版330 页ISBN：9787503251221
本书为2013年9月第九届旅游前沿国际学术研讨会“旅游景观与边地旅游”国际会议论文集。大部分论文是围绕着边地旅游和旅游景观这两方面展开的，但同时也收录了一些在旅游研究方面具有创新主题和方法的文章。...
2011 年出版287 页ISBN：7563722266
本书主要介绍了单元走近客房部，单元二客人旅途中的家——客房清洁服务；单元三酒店门面；单元四洗衣房服务；单元五对客服务；单元六客房安全管理；单元七客房物品管理。 ...
2011 年出版223 页ISBN：9787563721054
本书涉及旅游高等教育的各个领域，不仅有对旅游高等教育理论的探讨，也有对其实践经验的总结，还有对于旅游高等教育发展中出现的新问题的探索和思考。...
2010 年出版345 页ISBN：9787309074963
本书选材涉及范围广，包括人文景观，自然景观，宾馆饭店，饮食文化，社会风俗，民族文化，公共节日，历史文物，文化名城，旅游胜地等。
