2014 年出版246 页ISBN：9787115333964
本书以电话销售的整个流程为主线，从逾越前台—开场白—探寻客户需求—介绍产品优势—向客户报价—电话跟进-最终成交，用生动的情景案例作为引子，以在各个流程中解析被客户拒绝的原因为切入点，除了提供基本的电...
2013 年出版201 页ISBN：9787510445842
当逆境突然临到我们身上，我们不禁会问：“为什么？”但本书的作者却说我们真正要问的是：“怎样回应？”本书会带你认识：3个逆境的来源及如何回应；10个在逆境中前进的秘诀；6个步骤，帮助你面对自己的抉择造成的逆境；6个步...
2014 年出版227 页ISBN：9787517103158
曼德拉的一生是奋斗的一生，他终生和逆境、牢狱及种族主义作斗争。曼德拉将其一生献给了非国大和南非人民。他的果断、卓越、豁达和隐忍的个性，使结束种族隔离的历史和建立新南非成为现实。其实，他从未失去年轻...
2009 年出版405 页ISBN：9787801407672
本书作者叶海尔·德罗尔（Yehezkel Dror）是著名的政策科学家。该书出版于1986年，作者在本书中所阐述的逆境中政策制定的方法论，以及对政策制定系统重建的方法论对我国是有现实意义的。...
2009 年出版191 页ISBN：9787209050517
吉野真由美洞悉客户消费心理，帮你提升说话技巧、掌握议价变动因素，由内到外，彻底改变你的业务逻辑，打造您最强的业务力！不管客户是有心问价钱，还是故意嫌质量、挑毛病，利用书中经典应对客户反驳的五寸钉说话技巧，不...
