2007 年出版162 页ISBN：9787563517701
本书分为理论和技能两个部分，从市场调研与分析、业务营销、客户关系管理和客户信息管理四个职业功能进行编写。
2008 年出版282 页ISBN：9787563517725
本书分为理论和技能两个部分，从市场调研与分析、业务营销、客户关系管理、客户信息管理和培训与指导五个职业功能进行编写。在理论部分，主要由市场调研、营销管理、品牌管理和基本管理等方面知识点组成；在技能...
中华人民共和国通信行业标准 YD/T 870-1996 用户终端设备耐过电压和过电流能力要求和试验方法
1996 年出版3 页ISBN：155066·210719
2017 年出版134 页ISBN：9787568247795
全书共八章，包括“职业生涯规划”“职业发展规划”“就业能力提升”“就业信息搜集与利用”“求职材料准备与应聘技巧”“就业心理调适”“就业权益保护”“职业适应与职业发展”等内容，文章内有扩展阅读版扩...
2012 年出版293 页ISBN：9787111366638
本书共分为19章，其中1～8章为中级认证涉及考试内容；9～19章为高级认证涉及考试内容。第1～2章主要讲解移动互联网行业知识及中国移动MobileMarket注册、合作、提交作品等流程；第3～8章主要讲解Android基础开发知识，包括...
2011 年出版278 页ISBN：9787121146664
本书涵盖通信、互联网行业各细分行业介绍、各企业的招聘、待遇和发展情况，还包括求职者该做的准备工作，如何面对笔试、面试等内容。第一部分首先介绍求职的准备工作，包括招聘流程、简历的制作等注意事项等；接着...
2008 年出版184 页ISBN：9787563517718
本书分为理论和技能两个部分，从市场调研与分析、业务营销、客户关系管理和客户信息管理四个职业功能进行编写。在理论部分，主要由市场营销、服务营销和客户购买行为分析等方面知识点组成；在技能方面，主要由访谈...
2001 年出版118 页ISBN：7115089574
本书分为上下册两册，上册主要介绍蜂窝移动通信移动的组成、维修工作中所用的仪器仪表及其使用方法、维修员的工作职责及有关法规。下册主要讲解了13种移动电话手机的工作原理、具体电路分析和故障排除方法。...
2014 年出版174 页ISBN：9787115360410
《通信类专业大学毕业生职业规划与就业指导》一书，以大学生从入校开始，以时间为线索，从学生刚入校时对通信行业的认知，对专业的了解，讲到职业生涯规划，在谈到面对就业选择，做好就业调整，以及走上岗位以后的适应过程...
2008 年出版548 页ISBN：7115172455
本书收集的是通信企业管理现代化创新成果的获奖作品。这些创新成果基本反映了我国通信行业企业管理的历史、现状和创新成果，这些成果对推动我国通信企业的发展具有积极的作用。这些成果是整个通信行业的宝贵...
2008 年出版159 页ISBN：9787563517749
本书按照《话务员国家职业标准》中四级（中级）的要求编写，是相关从业人员进行职业技能鉴定的推荐辅导用书。
2008 年出版159 页ISBN：9787563517732
本书按照《话务员国家职业标准》中五级（初级）的要求编写，是相关从业人员进行职业技能鉴定的推荐辅导用书。
2008 年出版108 页ISBN：9787563517695
本书分为公共基础知识、理论和技能三个部分。其中公共基础知识部分主要由职业道德、法律法规知识、安全生产知识、应用公文写作等知识点，理论与技能部分分别从市场调研与分析、业务营销、客户关系管理和客户...
2013 年出版228 页ISBN：9787550708532
本书介绍了通信行业营业厅店长的角色认识、职业素养、团队管理、销售管理、现场管理。店长则是营业厅的灵魂，营业厅是否能够成功转型，是否能够担当服务与销售并重的使命，营业厅员工能否成为市场开拓中的排头兵...
2014 年出版214 页ISBN：9787115353078
本书针对通信行业供应链管理的特点，介绍了供应链管理的相关概念、理论、业界最新研究方向，并给出了国内外通信运营商及通信设备制造企业在采购、仓储、库存、物流配送、供应商管理、供应链管理信息系统建设、...
