2013 年出版220 页ISBN：9787506491266
本书重点讲了销售员从各个方面应该掌握和具备的礼仪知识，针对具体的销售礼仪做了详细的解说，对于广大渴望成功的销售人员来说，具有很强的实用性和针对性。能够帮助销售人员内外兼修，做一个有修养、有礼貌的销售...
2009 年出版139 页ISBN：9787802344679
本书首先阐述了店铺服务中礼仪的重要性，围绕整个销售过程中所需要的不同礼仪规范，对礼仪规范中常见的各种问题进行了详细介绍。
2012 年出版270 页ISBN：9787509337233
本书十三章分别为服饰礼仪、形体礼仪、语态礼仪、电话礼仪、拜访礼仪、接待礼仪、宴请礼仪、语言法则、销售心态、沟通口才、产品介绍技巧、实践口才、售后与投诉处理口才等。...
2012 年出版238 页ISBN：9787515801483
本书指导销售人员修炼在与客户沟通场景下，应注意的商务礼仪，以赢得客户的好感，为进一步与客户增进感情、促成交易打下坚实的基础。
2012 年出版226 页ISBN：9787111400592
面对客户，如何在第一时间树立形象？介绍商品，如何提高客户的兴趣？商务谈判，如何掌握说话的分寸？觥筹交错，如何促成签约意向？举手投足，如何让客户对你徒增欣赏，进而愿意进一步合作？……种种疑问是时时困扰销售人员的问题...
2015 年出版285 页ISBN：9787518008360
“人无礼则不立，事无礼则不成”。只有知礼、懂礼，用礼貌的方式与客户沟通，客户才会欣然接受你，为接下来的销售与服务铺平道路。因此，销售人员应该把礼仪贯穿于销售活动之中，融会于客户沟通的全过程，这是销售能否成...
2014 年出版185 页ISBN：9787518000173
在销售过程中，销售人员的礼仪素养十分重要，甚至胜过那些销售技巧，因为赢得客户的信任，是销售成功的根本所在。《销售礼仪标准培训》一书将销售和礼仪巧妙完美地结合在一起，系统地介绍了销售礼仪的基本知识和运用...
2012 年出版309 页ISBN：9787506481403
本书以销售礼仪与沟通技巧谋篇，详细阐述了礼仪和沟通在销售服务中的作用，包括如何给客户美好的第一印象、通信及电话销售礼仪、专题活动与应酬礼仪、涉外销售礼仪等，内容系统、全面、丰富。“人无礼则不立，事无...
