李娌主审;曾亚玲,蒋玉华主编;陶永红,王威,冀慧萍副主编;李智丹编2015 年出版181 页ISBN:9787568106900
本书是高职旅游教材。本教材设置了学习目标、案例导入、小资料、小案例、知识链接、练习与思考、案例分析、情景实训等,形式活泼、通俗易懂。注重了社交及社交能力的培养人际关系网络的建设和维护,人际魅力的...
李娌主编2006 年出版162 页ISBN:7560245595
本书着重突出小学生学习的基础,详解了每课出现的生字、生词及重点的句子。标准训练及针对每课的知识点进行测试,并配有详细的答案。
崔广彬,李娌主编2009 年出版192 页ISBN:9787504653376
本书主要内容包括旅游和旅游业、中国历史文化常识、中国的宗教、中国的民族民俗、传统饮食与特产、中国自然旅游景观、中国人文旅游景观、中国的世界遗产、历史文化名城和风景名胜区、中国旅游主要客源国(地...
杨絮飞,李娌主编;冉祥云,苑晓赫副主编2011 年出版197 页ISBN:9787300135403
本教材分为旅行社概述、旅行社的组织管理和经营计划、旅行社产品开发管理、旅行社的采购业务管理、旅行社产品营销管理、旅行社接待服务管理、旅行社财务管理、旅行社综合管理、旅行社和电子商务等内容,几乎...
李娌,王哲编著2007 年出版213 页ISBN:7563714898
本书系“旅游案例精选解析丛书之一”,共分为:导游人员职业素质、导游人员行为规范、导游人员语言艺术、导游人员游客心理探究、导游人员应变能力、引以为鉴的游客投诉等6章,142例,取材真实、实践性强;以介绍、分...
齐海英主编;李娌副主编2015 年出版158 页ISBN:9787560298498
本书是职业教育旅游服务心理教材。注重旅游心理理论的探索与旅游实践的结合,重视运用综合知识分析、用心理学的原理解读旅游活动中的消费者、服务人员和旅游管理人员的心理与行为。在编写过程中,无论是结构体...
杨宏伟,李娌主编2008 年出版298 页ISBN:9787504651112
旅行社运营管理是一门理论联系实际、应用性较强的课程。本课程以旅行社的基本业务及其管理为基本内容,以旅行社为主要研究对象,系统介绍了旅行社的基本理论、基本概念、各项业务的运作及其经营策略与管理方法...
李娌,王丽萍主编2008 年出版220 页ISBN:7505871641
《21世纪高职高专特色课程规划教材•旅游景区服务与管理》内容:旅游景区是旅游业发展的基础,也是旅游业发展的主体。旅游景区能够激发旅游动机,是旅游产品的核心,没有旅游景区,其他的旅游服务也就失去了存在的意...