所谓会说话，就是会换位思考 学习做一个温暖有趣的人PDF电子书下载

所谓会说话，就是会换位思考。好好说话的关键不在于话术，而在于理解，就是要学会怎样体察别人的角色、照顾别人的诉求。这是一个人维护人际关系、避免无谓摩擦，并创造良好氛围的基本能力。无论是正式聚会或商务宴请，还是偶然相遇或正式约会，本书都指出了交谈礼仪方面的常见错误，并提供了无数建议，让你在各种场合游刃有余，轻松解决交际难题。如果你期望将令自己倍感挫折和疲惫的谈话转化为有趣快乐的谈话，将令自己不安或恐惧的商业场合转化为表现自己教养或礼仪的机会，本书都可以帮到你。

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导读 好好说话是一门学问 1

引言 所谓会说话，就是让人觉得舒服 7

第一章 第一印象一旦形成，就很难改变了 13

第二章 学习做一个有趣的人 27

第三章 用“开放式问题”开启谈话 51

第四章“我让你感到无聊了吗？” 81

第五章 不懂倾听，你将一事无成 107

第六章 避开敏感话题的雷区 119

第七章 做一个敏锐的观察者 135

第八章 当肢体语言派不上用场 159

第九章 学会换位思考，你的世界会更宽阔 169

结 语 用兴趣感知一切的艺术 197

致谢 199

参考文献 201

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