第1章 组织文化与组织效能 1
组织文化的概念 3
组织文化的特性 5
组织文化管理 9
组织效能的概念 10
组织效能的衡量 14
第2章 强组织文化理论:工具还是陷阱 19
强组织文化的定义 21
强组织文化的形成机制 22
强组织文化的功能 25
对强组织文化理论的批评与质疑 29
组织文化内容与组织效能的关联性研究 35
对现有研究的评述和总结 50
第3章 从强组织文化到强效组织文化 61
样本公司 63
扎根理论方法 64
数据的收集 66
初始编码 67
聚焦编码 68
轴心编码 76
理论编码 77
与现有文献的对话 78
强效组织文化的多维性 79
强效组织文化的维度聚合性 103
竞争式价值观模型还是聚合式价值观模型 108
初步结论 118
第4章 组织文化的“后果” 121
案例研究方法 123
理论假设 124
建构效度和信度 125
提升内在效度 125
提升外在效度 126
情境设定和案例公司选择 127
数据来源 128
三家核心案例公司的简要历史 129
组织文化观察之一:权力分享维度 129
组织文化观察之二:整合维度 151
组织文化观察之三:应变维度 171
组织文化观察之四:进取维度 206
组织文化的“后果” 230
第5章 金融危机:组织文化的“压力测试” 235
贝尔斯登在金融危机中的表现 237
雷曼在金融危机中的表现 247
高盛在金融危机中的表现 256
压力测试的启示 263
第6章 通往组织效能之路 267
案例故事的理论启示 269
理论再探索 271
进取性维度驱动 274
对进取维度的强化与优化 280
权力分享维度的重要中介作用 281
模型总结 283
结论与启示 287
主要研究结论 289
对管理实践的启示 294
参考文献 297
致谢 335