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第1章 概论 1

1.1现代城市 2

1.1.1城市的由来 2

1.1.2城市的定义 3

1.1.3现代城市的特点 3

1.2城市社区 5

1.2.1社区定义 5

1.2.2国内外城市社区的建设发展 7

1.2.3城市社区治理 13

1.3智慧城市 16

1.3.1智慧城市起源及概念 16

1.3.2国外智慧城市发展简述 19

1.3.3智慧城市发展趋势简析 21

1.4智慧社区 28

1.4.1智慧社区起源与定义 28

1.4.2概念框架与支撑平台 29

1.4.3建设内容 32

1.4.4运营模式 36

1.4.5评价指标体系 38

第2章 国外智慧社区发展探索 39

2.1新加坡智慧社区发展概况 40

2.1.1发展背景 40

2.1.2发展历程 42

2.1.3服务内容 42

2.1.4服务信息系统 44

2.1.5典型案例 45

2.2日本智慧社区发展概况 53

2.2.1发展背景 53

2.2.2发展历程 54

2.2.3主要特点 54

2.2.4服务内容 55

2.2.5服务信息系统 55

2.2.6典型案例 56

2.3其他国家智慧社区发展概况 59

2.3.1美国智慧社区发展简述 59

2.3.2芬兰智慧社区发展简述 63

2.4国外智慧社区主要特点 69

第3章 中国智慧社区建设实践 71

3.1智慧城市背景下中国智慧社区的发展脉络 72

3.1.1智慧社区发展及其路径 72

3.1.2智慧社区规划设计与工程实施 76

3.1.3智慧社区服务与运营 78

3.1.4智慧社区实施机制与保障体系 79

3.2北京市智慧社区发展概况 81

3.2.1北京市智慧社区创新发展现状 81

3.2.2北京市智慧社区典型案例——海淀区清华园街道 85

3.2.3影响北京市智慧社区创新发展的主要瓶颈 87

3.2.4北京市智慧社区创新发展对策 88

3.3上海市智慧社区发展概况 93

3.3.1上海市智慧社区建设现状 93

3.3.2上海市智慧社区典型案例——陆家嘴智慧社区建设 95

3.3.3上海市智慧社区建设面临的问题与瓶颈 104

3.3.4上海市全面推进智慧社区建设的原则、思路和措施 106

3.4其他城市智慧社区发展概况 111

3.4.1杭州市智慧社区发展概况 111

3.4.2广州市智慧社区发展概况 113

3.4.3深圳市智慧社区发展概况 114

3.4.4苏州市智慧社区发展概况 116

3.5中国智慧社区建设特点及主要问题 118

3.5.1中国智慧社区建设主要特点 118

3.5.2中国智慧社区发展存在的主要问题 118

3.5.3中国智慧社区发展对策探究 120

第4章 未来智慧社区规划设想 123

4.1智慧社区未来发展的新契机 124

4.1.1“新政策”引领智慧社区发展方向 124

4.1.2“新基建”赋能智慧社区跨越蝶变 125

4.2数据智能驱动的未来智慧社区 134

4.2.1未来智慧社区主要特征 134

4.2.2激活数据价值的未来智慧社区 135

4.2.3未来智慧社区数字化总体技术架构 136

4.2.4未来智慧社区数字化操作系统 136

4.2.5未来智慧社区的三类数字化交互端 137

4.2.6未来智慧社区的数字化应用场景 138

4.3未来智慧社区的数字化支撑体系 141

4.3.1数字化操作系统的数据中台 141

4.3.2数字化操作系统的基础功能模块中心 142

4.3.3数字化操作系统的场景应用组件中心 143

4.3.4统一云平台 144

4.4未来智慧社区的建设发展策略与愿景 144

4.4.1未来智慧社区重点建设内容 144

4.4.2未来智慧社区建设发展策略与推进步骤 162

4.4.3未来智慧社区愿景展望 164

附录 165

附录1 关于全面推进上海城市数字化转型的意见 166

附录2 智慧社区评价指标体系 171

参考文献 185

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