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前言 只有专家才会谈判？不，生活处处是谈判 1

第1章 什么是谈判思维 3

1.1不要做经验的“囚徒” 3

1.2打破思维中的墙 7

1.3真正洞察对方的需求 14

1.4谈判不止于辩论 18

1.5复杂性往往意味着可能性 21

1.6锚定效应 24

1.7开出“贪婪的要价” 30

1.8学会让对手赢 35

1.9请大胆尝试谈判思维 38

第2章 “合情合理”的说服力 47

2.1紧抓对方的“痛点” 47

2.2发现新的目光 51

2.3画面感与决策权 54

2.4有共同的诉求就是朋友 61

2.5“损失厌恶” 64

第3章 如何应对谈判对方的施压 75

3.1情景的力量 75

3.2系统1与系统2 79

3.3高压困局 86

3.4“绞杀”策略 88

3.5如何应对比较强势的人 91

3.6新手生存法则 97

第4章 如何制定谈判策略 113

4.1信息的收集、梳理与分析 113

4.2合同是最核心的信息 124

4.3谈判准备之前的五问 134

4.4谈判策略的设计与应用 141

第5章 如何打破谈判僵局 151

5.1谈判中的“僵局” 151

5.2谈判中局的防守反击 166

第6章 谈判的终局如何取得胜利 179

6.1谈判的胜负手 179

6.2谈判终局的策略 191

6.3最艰难的谈判 198

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