民航服务心理学

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定琦，刘芳编2021 年出版259 页ISBN：9787568072960

民航客舱服务播音技巧

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徐菲菲编2021 年出版149 页ISBN：9787568073004

社区健康服务与管理

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李淼晶，王盈盈2021 年出版428 页ISBN：9787564382933

健康管理服务营销

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陈煜2022 年出版307 页ISBN：9787564383237

客房服务

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管立刚主编2011 年出版178 页ISBN：9787304051327

客房部的认识，客房清洁用品，客房清洁卫生服务，员工管理，对客服务，服务质量管理，物资管理等。

汽车服务工程导论

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刘远华主编；黄兆飞，周红艳副主编2017 年出版113 页ISBN：7568903080

服务沟通王牌管理

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李朝曙著2006 年出版318 页ISBN：7501775702

本套书包括：市场营销、学习成长、服务沟通、高效运作、运营策略等分册。

保险服务营销

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潘瑾，徐晶编著2005 年出版339 页ISBN：7810984780

本书主要阐述了保险服务营销活动的开展方法和途径，展现了保险服务营销的基本知识和创新方法。

餐饮服务与管理

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国家旅游局人事劳动教育司编1994 年出版518 页ISBN：7563705392

酒吧服务

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许康主编2008 年出版164 页ISBN：9787543213975

本教材主要包括酒水服务、酒水辨别、鸡尾酒服务、雪茄服务等。通过学习和训练，正确进行酒水辨别，熟练进行酒水服务，胜任鸡尾酒服务，能进行雪茄服务。...