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张鼎衡编著1990 年出版265 页ISBN：7538311785

丁新民等编1993 年出版103 页ISBN：7563103943

马能泽主编1992 年出版468 页ISBN：7109027473

李庆奎主编2002 年出版529 页ISBN：7508310160

张逸主编2008 年出版590 页ISBN：7111227786

本书涵盖了所有开发基于WCF的面向服务应用程序所需的知识与技能。

陈双喜，魏巍，冯琳主编2008 年出版257 页ISBN：9787811222531

本书系统地讲解了有关国际服务贸易的基本知识及相关内容，是一本针对中国现状探讨服务贸易的新教材。

李晓明主编2005 年出版184 页ISBN：7504549479

国立政治大学主编2000 年出版395 页ISBN：9577291651

国立政治大学主编2004 年出版259 页ISBN：9577291651

赵洪声主编2008 年出版234 页ISBN：9787543214026

本教材主要包括客房预订、总台接待、总台问讯、总台收银、礼宾服务、行李服务等。通过学习和训练，能接受客房预订，提供总台接待服务，提供前台礼宾服务，进行客户关系维护等。...