张达凯编著2009 年出版131 页ISBN:9787122070265
本书通过现代经济与管理的理论和方法,来帮助企业在新经济环境下和新的竞争形势中获取可持续发展的核心竞争能力。
刘桦,魏全斌,刘忠主编;职业教育航空专业教材编委会编2008 年出版144 页ISBN:9787540849542
本套航空服务专业教材具有极强的生成性、适用性、开放性和时代感。用于各大航空公司员工的在职培训。
岳经纶,刘洪,黄锦文主编2011 年出版279 页ISBN:9787508734255
本书是我国第一本论述社会服务理论与实践的学术著作,全书是论文合集,共有十几位作者围绕社会服务的发展、社会服务的组织管理与服务评估、社会服务的实务、奥港社会服务交流进行理论探讨。...
窦述编2005 年出版90 页ISBN:7508705653
本书从家政服务员行业要求、家居清洁常识、采买与家庭膳食的调配,制作等方面对家政服务从业人员进行普及,是一本浅显实用的进城务工技能读本。...
邵红主编2009 年出版192 页ISBN:9787313055774
本书是21世纪高职旅游双证、规划教材。根据现代饭店的运作模式,阐述饭店前厅的服务与管理的特征与模式。