丛斌主编2003 年出版62 页ISBN：7538139354
本书以其独特的风格展示了POP美工插图在服务业活动海报中的运用。
文斌等编著2019 年出版241 页ISBN：9787118118063
全书首先介绍服务计算的基础理论，进而重点掌握SOA的相关技术，包括Web服务技术基础、Web服务实现技术、Web服务高级技术、基于SOA的业务流程建模等技术；要求熟练应用基于Eclipse的Web服务开发技术和基于.Net的W...
付俊，马泽君，党玉连，汪启斌主编2012 年出版222 页ISBN：9787535251367
本书共分七章。1优质护理发展历程；2普外科护理发展史；3普外科疾病；4普通外科疾病护理；5普外科护理技术操作要点；6优质护理排班模式及意义；7分级护理。...
腾宝红编著2005 年出版273 页ISBN：7807280549
本书以国家星级酒店的评定标准等文件的本着内容为大纲，介绍了酒店餐饮服务员必备的技能、素质要求，岗位的职责、业务流程、操作规范和业务技巧等实用知识。...
赵玲编著2009 年出版200 页ISBN：9787562449539
本书为中等专业学校物流专业推荐教材。全书共分为九大任务模块，主要包括认识物流企业客户、物流员工的职业素养培养、基本业务活动中的客户服务规范、物流客户沟通与管理、物流客户满意、客户期望值管理、理...
鲍勇，许伟编著2009 年出版189 页ISBN：9787564119102
本书主要介绍社区卫生服务机构全部医学项目、预防保健项目和社区卫生服务行政管理项目的流程化管理等。每个流程分别就流程描述、流程图、控制环节等方面给予了可操作性的建议。...
