湖南省旅游局编2007 年出版151 页ISBN:9787535750631
本书内容包括:导游服务、导游员、导游服务相关知识、导游服务规程、导游服务技能、游客个别要求的处理、问题和事故的预防与处理等。
张丽,张菊荣主编2008 年出版174 页ISBN:7561223420
本书是英语视听说教程。内容涉及娱乐、文化、休闲、政治、食品、经济等,共16单元。
张艳,石雯君主编2008 年出版170 页ISBN:7561223420
本书是英语视听说教程。内容涉及娱乐、文化、休闲、政治、食品、经济等,共16单元。
云南省旅游发展委员会编2016 年出版267 页ISBN:9787548226734
本教材是为云南省参加全国导游资格考试的考生编写的参考教材。内容包括云南省的5A级景区以及精选出来的4A级景区的概况、按游览线路编写的示范性导游词,每篇导游词后面都附有知识问答,帮助考生掌握重点,并能够...