张永红，张晓洲编著2008 年出版178 页ISBN：9787115180599
本书以营销理论为依据，结合电信行业特点及市场竞争情况，分析电信运营商大客户营销的重点问题，并结合案例给出可实际操作的方法，为经营一线人员提供理论指导与操作参考。本书内容主要包括市场研究、大客户分析、...
郜林著2018 年出版280 页ISBN：9787560648453
本书主要针对通信网建模，深入讨论了OPNET的仿真架构和驱动方式，剖析了中断、通信、多进程、多队列、等方针机制，阐述了基于ProtoC的进程域建模方法。本书具有很强的逻辑性和系统性，对各个建模方法的主要原理、...
沈拓著2010 年出版192 页ISBN：9787115234704
本书内容以变革领导池框架作为主线，通过对大量的历史变革和商业变革案例的总结提炼，识别出大量导致变革失败的领导力鸿沟，并针对性地提出了相应的领导力跨越策略，帮助管理者有效地完成变革、实现转型。...
（英）迪米特里斯·N.乔诺法著2011 年出版232 页ISBN：9787509612460
本书通过案例研究的方式力图告诉读者：如何做到有效管理和管理无效带来的后果。本书中的大部分案例研究来自电信业，包括电话公司及其供应商。虽然这些案例关注于公司个体，但是它们带给读者的信息有一定规律：无效...
谢华主编2007 年出版234 页ISBN：7121053128
本教材简明扼要地介绍了现代通信网中的固定电话网、数据通信网、综合业务数字网、用户接入网、同步数字传输网、光纤传输网、移动通信网和下一代网络的基本概念、技术特点、业务功能和发展动态，试图从实际应...
杨思卓，任彩维，李洪亮编著2004 年出版138 页ISBN：7806775897
中国电信业市场竞争可以说到了白热化的程度，然而靠价格战和优惠政策吸引客户毕竟是权宜之计，而一支服务精英队伍却难以被他人复制。本书主要针对电信业的一线服务人员，从营业厅、客服热线、客户经理三个层面对...
汤铭潭等编著2010 年出版324 页ISBN：9787111305262
本书是城市通信规划与城市规划结合、学科渗透与交融的现代城市信息网与通信网综合规划领域的专著。全书分为绪论、通信预测等。
杨子真，贾敬宇，王秋实，孙路遥，王通杰，石立峰2017 年出版206 页ISBN：9787115452825
本书首先从电信业的发展历程入手，介绍了电信业从传统时期发展到如今的万物互联时代；接着阐述了电信业转型的规律和特征，分析了当前移动流量替代移动话音的原因；并对电信业转型的趋势和热点做了预测，结合国外电信...
章期倜，赵孟如主编；邮电部设计院，福建省邮电管理局编1991 年出版1055 页ISBN：7115045739
郑奇宝编著2005 年出版448 页ISBN：7115137730
本书开创性地尝试把制度经济学、交易费用理论的分析框架引入到电信行业规制研究当中。
