现代餐厅服务与管理

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

袁小娟著2008 年出版273 页ISBN：9787122032591

本书涵盖了餐厅服务的内容及技巧。

雪茄服务

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

荣晓坤，汪珊珊主编2011 年出版93 页ISBN：7302269588

“雪茄服务”是酒店服务与管理专业的一门新兴专业课程。本书涵盖了走进雪茄世界，探究雪茄工艺、见识雪茄养护及专业工具、体会雪茄服务、鉴赏雪茄品牌等内容。 ...

服务管理学

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

范秀成主编2006 年出版401 页ISBN：7310026179

本书划分为服务管理导论、服务战略、服务运营、外部营销、互动营销、内部营销六大部分。

商业服务业英语会话

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

丹宁编著1993 年出版318 页ISBN：7800494721

基地服务卷

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

北京国联黄页信息技术研究所编2004 年出版184 页ISBN：7502146717

本书对原班人石化石油工程、装备方面的企业及相关产品进行详细介绍及技术文章刊登。

旅游服务心理学

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

褚明德1999 年出版353 页ISBN：7810681087

社区公共服务论析

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

杨团著2002 年出版317 页ISBN：7508028503

现代服务业研究

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

蒋三庚主编2007 年出版318 页ISBN：9787501779215

本书介绍服务业的发展和理论。

饭店服务教程

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

刘启亮主编2004 年出版242 页ISBN：7503222913

本书从介绍饭店概况入手，全面系统介绍了饭店各部门应达到的服务水平和各岗位应具备的服务技能。

战地服务工作与经验

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

柳乃夫著1938 年出版51 页ISBN：