田芙蓉主编2004 年出版249 页ISBN：7810688278
本书讲述酒水知识及酒吧服务与管理，具体细分为饮料的分类、软饮料、配制酒及鸡尾酒、酒吧概述、服务及管理各章节。
高午阳，陆丽娥主编2011 年出版209 页ISBN：9787122106605
本书主要内容包括：认识旅游景区、旅游体检的塑造、旅游景区的接待服务等。
农业部家民科技教育培训中心组编2009 年出版83 页ISBN：9787508705613
本书分为行业要求、入门知识、技能培训、业务培训等是一本浅显实用的进城务工读本。
杜也力等著2005 年出版279 页ISBN：7501327661
本书论述了知识社会与知识创新、图书馆知识服务、知识服务的创新、知识服务的评价、知识服务的产业化发展方向等。
徐连跃，郝萍著2005 年出版473 页ISBN：780204099X
本书主要向部队介绍法律知识，提高运用法律知识解决涉法问题的能力。
陈素花主编2012 年出版199 页ISBN：9787300148502
本书共分八个单元，每单元涉及一个典型的服务外包工作相关主题，围绕主题来安排内容和设计任务。每单元由Starting Up、Listening、Speaking、Reading、Writing、Time for Fun和Pronunciation部分组成。...
