姜玲主编2006 年出版186 页ISBN:7807283408
本书根据星级前厅服务员应具备的岗位职责,全面介绍“上岗准备”、“预订”、“入住”、“登记”、“住店服务”、“离店结账”等应掌握的基础知识。...
卢晓主编2009 年出版288 页ISBN:9787302200338
本教材从景区概念及相关基本定义入手,从服务于管理两个大方面进行了深入的探讨。
蒋萍,金钰等著2005 年出版193 页ISBN:7503745320
本书以核算经济学为切入点,系统归纳整理国民经济核算生产理论等内容。