服务力相关电子书下载

申农编著1956 年出版32 页ISBN：4074·99

王佳主编2009 年出版286 页ISBN：9787111258469

本书以前厅岗位业务操作流程为序，将饭店前厅部的重点岗位技能分成预定等。

徐文苑编著2011 年出版294 页ISBN：9787512105157

本教材内容共分8章，全面系统地阐述饭店人力资源管理中的基本要点。

王晓莉主编2013 年出版165 页ISBN：9787561237540

本书主要内容包括手语概述，公共服务用语，机场安检用语，机场护卫用语，机场商贸用语，银行用语，供电用语，问候用语，等等，详细介绍了航空服务手语的知识和方法，也是一部实用性强的教材。本书是高校教材，也可供......

王焕清，谭建光编2011 年出版204 页ISBN：

（中国）李雁玲，韩之怡2019 年出版154 页ISBN：

陈苏，王昆，李春燕，孙艳2016 年出版130 页ISBN：

萧鸣政等编著2019 年出版293 页ISBN：

夏志强，闫星宇著2019 年出版143 页ISBN：

周月华，田红，李兰主编2015 年出版65 页ISBN：9787502961756

本书介绍了中小河流洪水风险普查的内容和方法、中小河流洪水预警、中小河流洪水风险评估、中小河流洪水风险评估方法和结果检验。作者还结合业务实践和典型案例介绍了中小河流洪水预警业务服务业务平台、业...