（意）费利，（意）罗萨蒂，（意）特里亚主编；李蕊译2011 年出版218 页ISBN：9787543220164
本书主要研究了服务业的扩张与经济增长之间的关系。
鸣涧工作室编著2004 年出版214 页ISBN：7115124000
本书全面介绍了各种Internet网络服务器的搭建、配置与管理方法，涵盖了目前最流行的各种个人服务器的架设方法。
应建明著2013 年出版126 页ISBN：9787114105180
本书主要介绍了汽车4S企业管理制度、汽车4S企业形象打造、汽车维修企业服务流程和前台接待、汽车维修生产管理和安全管理，以及汽车维修企业5S管理。...
李琪主编2008 年出版218 页ISBN：7111229762
本书讲述了现代服务学的基本原理、服务业发展的基本规律、现代服务的共性技术与共性服务，并讲述了现代服务的战略和策略层面的应用。本书的讲解清晰透彻，并配有大量图表，以帮助读者理解和巩固所学的知识。属于...
高运华，申小云编著2004 年出版144 页ISBN：7109086127
本书介绍了餐厅服务员的职业要求及礼仪规范、顾客就餐信里及饮食习俗等；强调了端托、折花、摆台、酒水、上菜与分类、撤换餐具等服务技能和服务程序的训练等。...
肖建章主编2003 年出版439 页ISBN：7806970185
本书介绍全国最典型的物业管理服务案例及最顶尖的物业管理公司的管理方案。
国家档案局组织编写2018 年出版107 页ISBN：9787520503228
本书是档案专业人员在职培训多媒体教材之一。内容包括档案利用与服务概述、档案利用的条件、档案利用制度、资源建设、检索体系、档案服务的定位、档案服务的措施、档案服务领域的拓展与创新、计算机平台与...
段龙飞著2007 年出版293 页ISBN：9787307055537
本书详细的分析了我国行政服务中心建设的理论基础、背景以及动因、组织创新、面临问题和发展对策，并对我国行政服务中心的下一步发展趋势进行了有效的预测。...
郑向敏著2007 年出版400 页ISBN：7310026667
本书系高等院校旅游专业系列教材之一种，注重旅游服务的理论性与时代性、独特性与功能性，强调服务的理论与方法及对旅游服务实践的指导性，内容涉及 服务旅游的理论方法、旅游服务运作、旅游服务竞争等方面。...
