李坤生，于佩珍，蔡明灿编著2005 年出版190 页ISBN：731002219X
21世纪饭店服务专业职业教育与培训系列教材职业教育与培训用书:本书共5章，包括对菜单的基本认识、餐具摆设、餐食服务、饮料服务、服务流程，是培养21世纪饭店服务专业人才的职业教育教材。...
胡柏翠，周德强主编；殷开明副主编；牟波，朱世蓉，田哩参编2011 年出版254 页ISBN：9787121127908
本书共分十一个项目，包括酒水认知、果蔬饮料制作茶艺、咖啡制作、鸡尾酒调制、酒吧认知、酒单制作、酒水服务技巧、酒吧原料采保酒吧促销与成本控制、酒吧创业等。...
（美）劳瑞·杨，（美）贝弗·伯吉斯著2011 年出版332 页ISBN：9787302259053
本书通过从市场导向的营销战略的关键要素，技术服务公司中的营销职能的组织方式和所扮演的角色，技术服务营销人员工具箱，技术服务营销的流程和方法四个方面对技术服务营销的核心内容进行阐述。...
刘可湘编著2004 年出版212 页ISBN：7114050852
本书结合目前企业管理方面的先进经验和理论，结合汽车服务企业的具体情况展开阐述和说明。可供汽车服务企业管理人员参考。
鞠志倩著2015 年出版120 页ISBN：9787565415890
本书共分为六章：第一章为纳税服务的基本原理；第二章为纳税服务的瓶颈制约；第三章为纳税服务的凝聚内核；第四章为纳税服务的优化路径；第五章为纳税服务的推动力量；第六章为纳税服务与税收管理。...
吴寿仁著2010 年出版292 页ISBN：9787542743282
本书通过罗列、分析、归纳和提炼，概括了企业技术创新管理与政策的重点要素，为广大科技人员在服务科技企业实现技术创新过程中如何搞好科学管理和充分利用政策提供了参考。...
