创意工作室编2004 年出版296 页ISBN：7500833261
本书提供了300个涉及服务、租赁、技术、修理行业的可操作性投资创业方案。
曹培培主编2015 年出版322 页ISBN：9787302393191
本书系统而简明地阐述了旅游服务礼仪的的相关知识，涉及面广、实用性强。具体包括：旅游服务礼仪基础知识、旅游从业人员的个人形象礼仪及日常交往礼仪、旅游行业主要岗位的服务礼仪、宗教礼仪、我国部分少数民...
张金祥，步会敏主编；郑向敏总主编2011 年出版186 页ISBN：9787313074225
本书将以会展行业的主要活动，如展览会、会议和节事活动等为主线，以活动的不同阶段为节点，以会展行业的不同机构和实际工作岗位为基点来介绍会展服务的主要内容、手段和标准。...
（美）A.比特勒（Andreas Bitterer）等著；金蓓弘，郭江译1998 年出版200 页ISBN：7030065840
