国家邮政局快递职业教材编写委员会编2011 年出版259 页ISBN:9787563526383
本书在介绍法律法规和我国法律体系等相关知识和理论的基础上,针对快递服务企业生产实践中涉及的不同法律问题,从快递服务市场、快递企业管理体制、快递服务消费者权益保护和快递企业劳资关系等四个层面,结合大...
张志主编;李文涛副主编2012 年出版203 页ISBN:9787313085801
本书系统地阐述了汽车营销服务礼仪的内容,包括汽车营销服务礼仪的职业规范、汽车营销服务礼仪的基本理论、汽车营销服务形象礼仪、日常交往礼仪、汽车营销服务位次礼仪、商务仪式礼仪等。...
石国亮著2008 年出版256 页ISBN:9787801684318
本书从我国行政体制改革的总体要求出发,系统讲解建立公共服务型政府的理论依据、指导思想和实现方式,深入探讨了中国行政体制改革的方向和路径。...
马文元编著2009 年出版501 页ISBN:9787117113403
社区卫生服务管理是当前医疗体制改革的重点也是热点,各地的卫生服务工作需要进行有系统地规范和指导,本书从社区卫生服务六个主要内容即预防、保健、健康教育、医疗、康复、计划生育技术指导出发,并含概了其相...
徐洁主编;邵晶,郭媛副主编2018 年出版286 页ISBN:9787509656174
这是一门金融客服相关从业人员必须学习的入门教材,涉及金融客服仪容仪表,会务接待、文书礼仪、电话沟通技巧以及互联网进荣克服服务人员所需要的基本知识和基本技能,帮助学生养成以客户为中心的良好服务意识,具...
王关义主编2018 年出版412 页ISBN:9787514222029
北京印刷学院教师教学发展中心教师。
黄俊,段强著2018 年出版343 页ISBN:9787302479772
本书以实例展示使用Node.js和hapi.js构建API、服务器和应用。首先介绍Node.js Web应用的mental model,让你知道hapi.js处于什么位置,然后介绍构建API和将它们组装到Web应用中,书中的话题包括验证、测试、授权...