廖素娟著2009 年出版194 页ISBN：9787113103286
本书主要内容包括：第三方物流的服务管理概述与物流服务战略，第三方物流顾客服务与需求管理，第三方物流运输服务管理，第三方物流仓储服务管理，第三方物流配送服务管理，第三方物流装卸搬运服务管理，第三方物流的......
杨凤珍主编2010 年出版221 页ISBN：9787305071416
本书是“中、高职教育衔接与分工教材新系”系列的高等职业教育旅游类专业基础教材。它共有7章，系统地介绍了现代餐厅管理的理念和管理方法，吸取了国内外餐厅服务与管理的最新知识和技术，强化了餐厅管理知识的...
中国标准化协会组织编写；赵祖明主编2014 年出版345 页ISBN：9787506673921
本书用案例说话，既从整体上对服务标准化的共性问题进行了提炼和概括，使读者能把握服务标准化的基本要领和共性特征，又把服务标准化的领域加以细分，从中筛选出一些具有代表性的分支，然后再逐一讲解每类服务标准的...
郭锋主编；甘培忠，曾筱清副主编；邢会强执行主编2015 年出版574 页ISBN：9787511883070
本书每卷设计一个主题，均为当前金融法领域最热点前沿问题，内容包括证券法、金融服务法、银行法、保险法等，本书中还针对互联网金融的问题设置了互联网金融专题进行研究探讨。每卷收入相关领域理论界与实务界人...
上海金融学院城市财政与公共管理研究所编2015 年出版184 页ISBN：7509565251
政府购买服务概述、理论基础；政府购买服务的制度框架、纠纷处理机制；政府购买服务的国际经验；政府购买服务的绩效评估、上海市及长宁区政府购买公共服务的探索、政府购买公共服务的风险评估、政府购买公共服务...
李燕等著2008 年出版391 页ISBN：9787509511220
本书基于公共财政的研究视角，对如何构建政府公共服务提供机制进行了理论和实践分析。
狄克·康纳（Dick Conner） 杰夫·戴维生（Jeff Davidson） 吴国卿译1995 年出版221 页ISBN：
