罗旭著2011 年出版184 页ISBN：9787564406899
本书研究综合运用理论分析与实证分析、系统分析、文献分析等方法，对我国健身服务的基本理论和运行机制进行了系统的总结与现实考证。
王小海著2015 年出版202 页ISBN：9787501453276
本书由作者分别用中英文写作而成。作者采用经验性研究的定量分析方法，通过对基层警察社会服务角色张力问题的研究，全面深刻地探究了我国警察社会服务工作的情况、影响因素和应对策略。...
（美）盖，（美）萨利，（美）安德森著2013 年出版330 页ISBN：9787115315908
UCS是cisco的云资源平台，是用来管理cisco机架式与刀片式服务器的资源平台，简单的来说这是cisco与VM合作的结晶体。UCS是由san交换机，存储及以太网交换机组成，内部虚拟了各种模块，一般UCS都是两套交换矩阵，用做集...
吴海宁，马丁著2008 年出版207 页ISBN：7208077002
本书是国内第一本系统论述企业服务转型问题的专著。在企业转型过程中面临着两个基本问题，如何改善现有服务的品质，如何通过创新来开拓市场，这是本书探讨的主要内容，作者从企业文化、企业战略、企业组织和员工行...
吴佩勋编著2008 年出版255 页ISBN：9787306031464
本书介绍了农村流通服务体系的现状，对党和政府在农村推行的旨在解决“三农”问题的“万村千乡”市场工程、“双百市场工程”等一系列项目进行了阐析与展望。...
李朝霞主编2017 年出版171 页ISBN：9787566317315
本书从酒店前厅的实操性较强的岗位进行分类，有房间预订、接机服务、礼宾服务、话务服务、入住登记服务、商务中心等十一个实训项目，每个项目包括：实训模块（PracticalTraining）、练习（Practice）、案例学习（Case Stud...
刘树伟，郑利民主编2015 年出版285 页ISBN：9787564090395
本书从工程和管理角度出发，全面而系统地阐述了汽车服务所包含的主要内容。全书共10章，主要包括汽车厂商的售后服务、汽车营销服务、汽车维修服务、汽车配件服务、汽车保险与理赔服务、汽车美容服务、二手车服...
徐永志主编2015 年出版92 页ISBN：9787561484111
本教材结合行业标准与本校实际情况，针对学生实训情况，结合传统的客房教材，采用新的编写方法，如任务驱动编写等，根据专业发展的需要，以培养职业能力为核心，建立以行动体系为框架的现代课程结构，充分发挥学生的......
