王飞，蔡建勋著2009 年出版519 页ISBN：9787208084179
本书系我社2007年出版的《纳税服务·理论研究》一书的姊妹篇。本书是在国家税务总局、江苏省地税局和河海大学领导的共同支持下，成立纳税服务UNDP课题组和纳税服务工作领导小组，在理论研究的基础上进行实践探...
赵星海编著2018 年出版342 页ISBN：9787519724894
本书以《物业服务、相邻关系不可不知240问》为基础，删减过时内容及常识问题，增加新型问题，并补充案例场景及律师答疑部分，法律问题一看即懂；实际的案例一目了然，案例场景言简意赅；律师评析通俗易懂。为读者提供......
李本森编著2001 年出版295 页ISBN：7206036325
本书共分九章。第一章介绍国际服务贸易法的内涵、《服务贸易总协定》的产生与发展及历史意义；第二章介绍我国与《服务贸易总协定》的关系、我国服务贸易法律体系框架以及进一步完善的对策；第三章至第九章分别...
吴健鸣，陈德伍主编2006 年出版167 页ISBN：750058573X
本书分Window Server2003和Red Hat Linur9两篇。
滕宝红主编2008 年出版145 页ISBN：9787115182852
本书从中餐服务员的岗位职责描述入手，以中餐服务员的基本礼仪要求为基准，分别就中餐服务工作流程中的工作准备、中餐摆台、对客服务、用餐服务、食品质量控制、酒水服务、餐厅工作这几个方面逐项对中餐服务员...
杜丽华著2002 年出版246 页ISBN：7810850873
职业技能培训教材:本书介绍呼叫中心客户服务坐席员需要掌握的语音发生和语言表达方面的专业知识和技巧，内容涉及坐席员的用气发声、普通话语音及其运用、客户沟通表达技巧等。...
滕宝红主编2008 年出版163 页ISBN：9787115182364
本书从客房服务员的岗位职责描述入手，以客房服务员的基本礼仪要求为基准，分别就客房服务工作流程中的工作准备、客房整理、对客服务、浴室清洁、家具器皿保养、紧急情况应对这几个方面逐项对客房服务员这个岗...
高波主编2003 年出版299 页ISBN：780189121X
本书主要介绍了太原市广大团员，应时代之呼唤，当改革之先锋的业绩。
