于军著2008 年出版239 页ISBN:9787208078833
过去的竞争就如田径比赛,只要打败竞争对手就能赢得比赛,今天的竞争犹如体操比赛,还要赢得裁判才能赢得胜利。在服务竞赛中,裁判就是顾客。很多服务企业的员工服务好不好,不在于服务人员有没有能力做,而在于他们.....
(美)巴里·格林,(美)W.提摩西·加尔韦著2011 年出版229 页ISBN:9787802448605
本书以“自然学习”原理为基础,音乐的内心游戏不是单纯地反应技巧,而是学习让音乐的表达畅通无助的技巧之方法。本书最主要的目的就在于帮助每一位音乐家克服练习和表演中的重重障碍、增强他们的注意力,减少紧...