宋犀坤著2015 年出版245 页ISBN：9787538594591
这是一本旨在帮助销售人员提高销售话术的实战手册。把话说到客户的心坎上，销售谈判才会变得轻松。本书从“暖心的开场白会粘人”“找到顾客的兴趣点”“妙言巧语应对拒绝”等十三个方面，详细阐述了在销售员销...
（德）葛罗丝著；贾文娟译2007 年出版177 页ISBN：9787506037396
谁都希望通过一种简便的经营技巧就可以达到盈利目的。卡斯滕·布雷德迈埃尔博士向我们展示了一种全新的企业销售及管理的技巧，即利用管理方法和心理学技巧，成功地引导销售过程。他和依罗娜·葛罗丝女士共同编...
让客户惊叹！ 你的服务将超乎想象 第5版 修订版=DELIVERING KNOCK YOUR SOCKS OFF SERBICE
FIFTH EDITION2017 年出版0 页ISBN：
（美）里克·德拉贡著；杨丽艳，屈云波译2015 年出版252 页ISBN：9787516410592
本书为营销类图书，作者是美国著名的社会化媒体营销公司德拉贡搜索（DragonSearch）的联合创始人里克·德拉贡，他将社交媒体营销推向了2.0阶段，即如何根据自己的需要选择最佳工具，根据特定目标设定策略，书中介绍如何...
（美）达里尔·特拉维斯（Daryl Travis）著；唐菁等译2003 年出版286 页ISBN：7501161690
在今天高度竞争和每每饱和的市场上，打出一项产品，并在众多竞争者中有脱颖而出，发展牢固和持久的忠实客户并不是很容易的事情。当然，这需要你去打动客户内心情感的最深处。 本书就要告诉你“如何使客户为你的产...
（美）大卫·B.沃尔夫（David B.Wolfe），（美）罗伯特·E.施耐德（Robert E.Snyder）著；郑闯琦等译2005 年出版304 页ISBN：7508428420
当今最庞大的消费市场是由一个新兴的消费群体构成的，中老年消费者成了现代市场经济中的最强大的消费力量。作者以已经进入中老年的婴儿潮一代为例，从心理学、人口统计学以及其他相关研究方面，详细分析了这个新...
吕东岳著2013 年出版224 页ISBN：9787121190780
本书以市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其规律作为研究对象，向读者介绍了市场营销活动中的消费心理现象、消费者购买行为中的心理现象、消费心理活动的一般规律以及普通消费心理学原理在市场营销活动...
贾春涛著2015 年出版284 页ISBN：9787542944405
要想成为一个一流的销售员，就要能说会道，有一副金口才。而要想培养自己的金口才，就需要有名师指点加上自己的刻苦努力。正因此，我们编写了这本专门针对销售员的口才训练指导。与众多同类书籍的不同的是，本书本着...
（美）杰克林·伊斯顿（Jaclyn Easton）著；王楠岽，徐化译2002 年出版302 页ISBN：7800735826
对于任何一个企业管理者，技术都远远不止是技术本身。比如，互联网的大范围使用还不到10年的时间，却已经深刻地改变了我们的商务模式。但是当我们越来越依赖互联网这一诱人的通讯渠道，最终我们发现，自己已经被拴在...
