俞慧霞编著2013 年出版192 页ISBN：9787560983479
本书主要是针对销售人员进阶的营销读物，从找目标客户、吸引客户、保护客户资源等一系列销售环节层层剖析怎么样黏住你身边的客户。全书的思路比较清晰，案例比较生动，信息比较丰富，有一定的可读性，适合广大销售人...
钟晓斌编著2013 年出版242 页ISBN：9787515703749
本书内容包括六个部分：一、真诚对待，赢得客户好感；二、精彩开场，让客户产生兴趣；三、将心比心，使客户充分认同；四、满足需要，激发客户购买欲望；五、理解抱怨，想方设法让客户满意；六、营造氛围，促成客户下......
侯赛雷著2011 年出版232 页ISBN：9787222069725
俗话说：“男怕入错行，女怕嫁错郎。”多数上班族都希望在职场生涯中碰到自己心目中的理想主管或伯乐。其实主管与员工之间的相遇共事，也是一种类似情人间的寻觅与追逐，难保你不会再千帆过尽之后发现：自己一生中最...
客户关系管理的10大关键 如何抓牢你的客户 实现公司终极目标
（美）杰弗里·皮尔著；李欣，戴迪玲译2006 年出版210 页ISBN：7801930975
本书从客户悄然发生的变化、挑战入手，层层剖析了客户关系管理在不同时期的问题，以及客户关系管理中的重视难点并提出了相应的改进措施方法。...
张进著2009 年出版193 页ISBN：9787504464033
本书是一本职场实用交往技巧指导书，涉及与上司和同事交往的方方面面，从理念到实际相处的言谈举止，职场共同合作的具体方法都有详细论述，具有较强的指导作用。...
（英）科林·斯特朗（Colin Strong）著；吴振阳译2017 年出版224 页ISBN：9787532267088
本书是连环画作品。
梁宇亮编著2012 年出版173 页ISBN：9787111364436
本书从客户心理分析、产品创新设计、营销氛围打造、感动服务实践、创新营销模式确立、品牌创新的构建等几个方面讲述了52个感动营销的策略。...
孙汗青编著2008 年出版139 页ISBN：7121062542
本书主要帮读者树立这样一种理念——你的老板、下属、同事和外部客户都是你的客户，你应该在工作中为这些人做好服务，在服务老板、下属、同事和外部客户的过程中，使自己的工作做得更好，自己的价值得到体现。本书...
（日）菅谷义博著；贺迎译2011 年出版278 页ISBN：7544255974
互联网时代，你面对的是一个顾客无限大的群体，而你需要做的，就是将长尾理论与互联网搜索引擎结合起来，让他们找到你！日本排名第一的将长尾理论实战化的网络营销专著，无论你是大网站的CEO还是淘宝上的小老板，这本......
