张天孝编著2009 年出版269 页ISBN：9787308068406
本书稿旨在提高秘书等专业学生的沟通技能。全书分沟通技能基础、与上司沟通、与同事沟通、与客户沟通、办公室接待沟通、会议沟通、自我推销与产品推销、谈判沟通与演讲训练等九大项目，项目下设定不同的任务...
刘江华，贺军主编2010 年出版228 页ISBN：9787117127318
本书定位于医学院校的医学生，系统介绍了医患沟通的技巧与方法，其特点是具有科学性、实用性和针对性。全书内容提纲挈领，言简意赅，简明实用。本书的出版，相信会为医学生临床医患沟通能力的提高带来裨益。...
周杏英主编2013 年出版195 页ISBN：9787566805232
本书是广东外语外贸大学国际服务外包人才培训基地系列教材之一。本书共八章，涵盖了商务活动中的主要沟通技巧：书面及口语，重在提高学员在各种商务活动中有效、得体的沟通能力。本书基于情境教学法的理念，设计了...
苏珊娜·杰纳兹（SuzanneC.deJanasz）等著；孙相云，时启亮译2017 年出版322 页ISBN：9787300238920
本书讲述了人际沟通的方法和技巧，可以提高职场人士的沟通技能和管理技能，为职场人士提供一套行之有效的方法。为了跟上时代的步伐，本书特别关注了大众媒体的作用，近期的研究成果和企业案例，每章结尾设置了问题讨...
刘翔平主编2016 年出版117 页ISBN：9787303210121
父母与子女之间的沟通出现了问题，很重要的原因是父母不能掌握正确的沟通方法所致。尤其在我国父亲为“一家之主”的传统教育方式下，父母亲生硬的命令甚致粗暴的打骂，只会增加孩子的逆反心理，导致沟通失败。本书...
华婷，刘艳桃编著2013 年出版177 页ISBN：9787306046826
本书以人际交往为背景，以职业技能要求为参照，共由11个模块组成，即认知自我、认知客户、说的艺术、听的艺术、问的艺术、客户心理分析、客户需求分析、客户目标实现障碍分析、获得客户信任、客户购买信号识别、...
陈宪星著2004 年出版147 页ISBN：7801861361
本丛书是一套关于成功心理和成功人生的著作，从健康、知识、沟通三个方面分析了现代人获得成功应具备的心理、心智等各方面的素养。本书是其中的一本，围绕沟通是成功的桥梁这一主题，叙述了沟通的三层境界和各个...
