严明主编2010 年出版256 页ISBN：9787030267443
本教材视角独特、教学目标明确、内容全面、结构合理、课堂可操作性强。本书共分为十二章，其中第一章涉及商务沟通的一些基础知识，即商务沟通的原理、信息的组织过程和跨文化沟通。第二章至第十章从体裁的角度...
何海怀编著2013 年出版248 页ISBN：9787121188817
以必需够用为度，合理序化课程内容，通过强化学生的沟通与交流能力的训练, 提高学生的沟通与交流的意识，掌握自我沟通、人际沟通和组织沟通的基本技能。本书共分4个情景17个任务，主要从自我沟通、人际沟通、组织...
常桦编著2004 年出版188 页ISBN：7507515494
来自上司的压力与困惑，让你有苦难言；同事的嫉妒和拆台，让你哭笑不得；下属的阳奉与阴违，让你痛心疾首......因此，良好有效的沟通，就是使我们减少摩擦、化解矛盾、克服内耗、消除困惑、获得愉悦、赢得快乐、营造和.....
余玲艳著2018 年出版133 页ISBN：9787302478218
这是一本特别适合在《管理沟通》课程之余，进一步消化和吸收课堂知识的教学参考书。书中从管理沟通的几个关键点：沟通障碍、人的心理需求、沟通的有效性等方面深入分析；引入了重量级的有效方法：一致性表达、表达...
江林茜主编2010 年出版202 页ISBN：9787811386288
本书为高等学校工商管理专业本科管理沟通课程编写的教材，通过情节和案例在教学中的广泛应用，重在诱发学生兴趣，调起学生感情，营造生动活泼的教学相结合的气氛，训练沟通技巧培养沟通能力。本教材《管理沟通新论》...
张岩松主编；凌云，王允，张言刚副主编2012 年出版331 页ISBN：9787512110267
本教材以商务沟通实践中的实际工作和职业能力作为圈定教材范围的标准，设计了认识商务沟通、语言沟通、非语言沟通、倾听、面谈、书面沟通、电话沟通、网络沟通、面试与应聘、商务应酬沟通、客户沟通、会议沟...
雷江华主编2017 年出版326 页ISBN：9787567552364
本书通过帮助学生理解特殊儿童沟通中所面临的各种情况，促进其在教育过程中能够充分考虑到相关的教育需求，从而在教育教学方法上采取必要的举措。通过本书的学习，学生应充分认识到沟通对特殊儿童带来的影响，明确...
张薇著2017 年出版299 页ISBN：9787509641767
沟通能力，是二十一世纪人才必须具备的重要能力之一，良好的沟通能力有助于个体的全面发展。良好的沟通能力需要具备良好的沟通素养。本书整合了沟通学、逻辑学、思维学、心理学、语言学、社会学的相关理论，提供...
