邱庆剑编2013 年出版150 页ISBN：9787506063586
本书共分九章分别介绍了企业运行过程中问题得不到解决和沟通不顺畅的原因，详细说明了梯形沟通的主要内涵、优势以及其所遵循的11项基本原则，并对与其配合应用的效率管理工具——四小时复命制进行了细致讲解，随...
魏江编著2001 年出版341 页ISBN：7030096541
本书围绕管理沟通的本质――换位思考这个核心，提出并分析了管理沟通的结构体系，以及在中国文化背景下的沟通理念和沟通技能。重点在于分析具有一般意义的建设性沟通理念、沟通客体分析理念和自我沟通理念。针...
SuzanneKurtz，JonathanSilverman，JulietDraper原著；王锦帆主译2018 年出版267 页ISBN：9787117277518
该书为国际极少且最权威的医患沟通技能教育和学习的学术著作，重点在于医学沟通技能（即医患沟通技能）的教育能力和学习方法及评价标准，特别适合医学院校沟通课教师、附属医院临床教师、医患沟通培训机构教师、临...
余世维编著2009 年出版187 页ISBN：9787301159088
沟通为什么这么重要？影响沟通的因素有哪些？沟通会存在哪些障碍？如何克服？在沟通中应该采取怎样的态度和肢体语言？如何让你的上司更好地了解你？相信很多企业领导者都会有这样的困惑，当今中国最受欢迎、最具影响......
文娟，李慧编著2009 年出版200 页ISBN：9787802344907
本书作者一直跟随导师从事儿童心理咨询工作，本书就是将她们所学和所积累的专业知识与经验，可以为家长和老师们提供一点帮助，让他们根据这些专业性的分析、测评与分析指导，再结合自己家庭与孩子的状况，对孩子作些...
（美）赛尔顿（SheldonL.K.）原著；仰曙芬等译2011 年出版162 页ISBN：9787117147057
该书是国外护理学院推荐用书。围绕护士临床工作中的沟通问题进行设计，以实践为核心，通过案例分析、情景介绍、理论背景知识诠释、通过案例提出解决方案、练习等多个环节，将护理人际沟通的基本理论、基本知识有...
孙述宣著2017 年出版192 页ISBN：9787302480266
本书是关于孩子成长的一本书，送给自己即将12岁女儿的特殊的生日礼物。此书也要送给天下所有的父母，关注孩子的成长和教育。
文娟，李慧编著2009 年出版206 页ISBN：9787802344891
本书作者一直跟随导师从事儿童心理咨询工作，本书就是将她们所学和所积累的专业知识与经验，可以为家长和老师们提供一点帮助，让他们根据这些专业性的分析、测评与分析指导，再结合自己家庭与孩子的状况，对孩子作些...
张勤著2016 年出版216 页ISBN：7302416877
生活中，父母与孩子的沟通每天都在发生，可令很多父母感到困惑的是：太多时候是频繁地进行“沟”，但实际效果却往往是没有“通”。父母强烈的爱反而让孩子感到厌倦，甚至产生逆反心理。是什么阻碍了父母爱的传达，又.....
齐忠玉，孙科炎编著2010 年出版241 页ISBN：9787512303911
本书从销售中的开场白、赞美客户、回应客户、激发购买欲、化解异议、促进成交以及处理投诉7个重要环节出发，提供了旨在帮助销售人员赢得客户信任，顺利导向成交的沟通技术。本书通过大量鲜活、贴切的销售事例，...
