郑伟著2009 年出版260 页ISBN：9787802119833
本书从国际体系、国际危机决策体制和决策者个人等三个分析层次，对国际危机管理中影响信息沟通的诸多因素进行了研究。
王风范著2015 年出版161 页ISBN：9787513636018
商业社会，人们没有时间去听你的长篇大论。我们国家领导人要求干部少说空话、套话，要讲短话，说实话。谷歌公司董事长埃里克·施密特要求下属向他汇报工作时不要超过60个字。麦肯锡公司要求咨询顾问在向客户呈现...
（美）保罗·阿根狄（Paul A.Argenti），（美）詹尼斯·弗尔曼（Janis Forman）著；李玲译2004 年出版312 页ISBN：7500574401
本书是一本如何对公司内外部相关群体进行公关的专业人员、经理人员的必备手册，教你控制公共形象，打造一致的企业声音。
（美）戈登著2007 年出版352 页ISBN：7807062983
本书主要介绍了基本的人际沟通原理和知识，运用良好的人际沟通技巧，达到各种人际目的。
徐晓霞，常翠鸣，张秀平主编2012 年出版299 页ISBN：9787209068086
本书是把护理礼仪和人际沟通有机地融合在一起，体现教材的适用性；把学习内容和临床护理工作紧密结合，贴近学生实际，提升学生的职业能力。...
