张多中著2000 年出版184 页ISBN：7806542566
本书包括沟通干什么；沟通过程及障碍；会谈的技巧；书面沟通技巧；非语言沟通技巧；倾听的技巧；会议沟通技巧七部分内容。
刘向红主编；吴亚东，李爽，赵丽萍副主编2015 年出版202 页ISBN：9787560635637
本书分三部分，分别介绍言语沟通、礼仪沟通和文字沟通。其中，言语沟通包括语音规范、口语表达、态势语言、演讲技巧、辩论技巧和推销技巧；礼仪沟通包括服饰礼仪、餐饮礼仪、社交礼仪、求职礼仪和信息礼仪；文字沟...
金开宇主编2012 年出版170 页ISBN：9787516106853
金开宇，男，1968年生。1990年毕业于安徽师范大学。毕业后一直从事教育教学工作。发表论文数十篇。编辑出版过《教师的爱心》、《与学生平等沟通》等书籍。...
（美）琳达·比默著2009 年出版388 页ISBN：9787811227611
本书提供了解读陌生文化的方法，并把对文化的理解与对具体的跨文化沟通问题的分析有机融合在一起，论述了不同文化是如何影响团队合作、法律制度、商务谈判和函件往来的。...
