（美）多丽斯·A·格拉伯著2007 年出版345 页ISBN：9787309055498
本书从学术研究的角度介绍当前组织沟通与信息管理领域的主要理论与分析。
甘华鸣，李湘华著2003 年出版325 页ISBN：7507822354
本书系统阐述了沟通的必备技巧和方法以及一般策略，包括听话、说话、交谈、演讲、阅读、写作等方面的策略，是领导者提升交际、沟通能力的佳作。...
《全球一流商学院EMBA课程精华丛书》编委会编2003 年出版316 页ISBN：7563912495
本书是“全球一流商学院EMBA课程精华丛书”中的一种，主要论述商务人员的沟通理论，从沟通的基本概念到商务人员的人际沟通、组织沟通、商务沟通、管理沟通，直至会议组织技巧等。...
（美）Agency for Instructional Technology South-Western Educational Publishing著2000 年出版184 页ISBN：
（新西兰）莫斯（Moss，G.）著；杨宇光等译2006 年出版212 页ISBN：7208062757
本书讲述了说服、演讲、写作、采访与被采访、主持会议、展览会、公关活动、求职等不同场合对沟通技巧的不同要求，以简洁明快的语言毫无保留地传授了作者多年总结的宝贵经验。...
贺正楚，文先明著2006 年出版193 页ISBN：7543846918
本书探讨企业如何预防或应对已经出现的危机，从理论上提出了解决这些危机的新方法和措施。
