家庭服务相关电子书下载

张澜主编2007 年出版282 页ISBN：7563715185

本书分为上下两篇，涉及社会知觉、旅客需要、态度、沟通等民航服务，民航服务中的客我交往，民航服务人员心理素质与职业素养、个性特点、情绪调控、语言技巧及其对突发事件的积极应对和知识储备等，共计12章。...

张小来主编2007 年出版106 页ISBN：7533737520

本书着重介绍了与家庭用药有关的基本知识，配有大量图解、图示，附有《国家非处方药部分药品目录》、《部分药品通用名与曾用名对照表》、《近年我国淘汰的药品名单》，设有基本概念、小结、思考题等，便于理解、应...

马振超编著2007 年出版156 页ISBN：7508245032

胡蔚丽主编2007 年出版157 页ISBN：9787030194770

本书是饭店服务与管理专业的实训教材，包括前厅部概述、客房预订、礼宾服务、接待服务、问询服务、电话总机服务、商务中心服务、收银服务、计算机系统等内容。...

刘寒波等著2016 年出版231 页ISBN：7300235134

北京市律师协会，婚姻与家庭法律事务专业委员会2222 年出版1080 页ISBN：

北京市律师协会，婚姻与家庭法律事务专业委员会2222 年出版548 页ISBN：

北京市律师协会，婚姻与家庭法律事务专业委员会2222 年出版1648 页ISBN：

北京市律师协会婚姻与家庭法律事务专业委员会2222 年出版2205 页ISBN：

郭鸣，任志英，赵瑛等编著2008 年出版216 页ISBN：7109121852

本书着重介绍了家庭护理员应具备的基本礼仪、安全常识和法律知识、以及婴幼儿、孕产妇和老年人护理的基本知识和技能。