吴持瑛，沙江主编2009 年出版377 页ISBN：9787807582564
本书坚持理论与实践相结合的方法，从现代家庭教育的概况、目标、现实问题等方面探讨构建现代家庭教育体系，着重突出单亲家庭、问题少年、儿童早熟等热点实例，以期更好地指导家庭教育。...
刘性凤编著2001 年出版160 页ISBN：7538009086
本书根据婴幼儿不同的年龄阶段的生理、心理特点和接受教育的能力，总结了家长教育孩子的经验，形成了系统的家庭教育的理论和方法。
（美）Microsoft Corporation著；东方人华译2001 年出版431 页ISBN：7900631402
（美）卡琳·勒兰德（Karen Leland），（美）基思·贝利（Keith Bailey）著；邱国旺等译2000 年出版284 页ISBN：7801473493
本书全面阐述客户服务过程及做好客户服务的重要性，阐明了如何始终如一地提供出色的客户服务及其达到此目的所应采取的措施和手段。
栾同芳等主编2002 年出版947 页ISBN：7543625555
全书从医学常识到医学诊断与疾病防治，从一般疾病到性病、传染病、不孕不育症，从传统的养生之道到现代的平衡保健，从一般医学知识到高深的基因学说，从中医中药到常见疾病包括各种癌症的营养保健。内容全面而详尽...
常骏跃主编2002 年出版465 页ISBN：7806643540
本书帮助我国各行业的人重点学习并掌握对外服务中使用的英语口语，内容包括：行业英语基础、服务机构、餐饮、美容美发、健身、娱乐与文化、交通、旅游景点、电话服务、校园等。...
广东省粤港澳服务业合作专责小组，广东省经济贸易委员会主编2007 年出版622 页ISBN：9787807286370
本书介绍CEPA框架下港澳服务业进入内地政策，办事指南，名词解释。
佟玉权，马鹤丹编著2007 年出版252 页ISBN：7563220690
本书共分12章，从阐述服务与旅游服务营销的基本概念入手，系统地分析了做好旅游服务营销工作所涉及的旅游服务营销、旅游消费者购买行为和旅游服务市场调查研究等基本理论。为旅游服务营销从业人员提供了一定的...
林朝龙，李彩玲，冉昌蓉等编著2004 年出版124 页ISBN：9787535937483
本书介绍了家庭护理员应掌握的基本知识技能。内容包括：家庭护理员的基本要求，家庭护理的基本操作技能，对老年人与新生儿的家庭护理以及各种病人的家庭护理等。...
