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  • 家庭装修健康指南

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    伊长荣主编2004 年出版269 页ISBN:7801943953

    家庭装修与健康已经成为广大消费者关注的问题。作者以丰富的绿色装修经验和独到的笔触,编写了这样一部以家庭装修防污染、保健康为主题的科普性读物。本书以问答形式,一题一议,详细介绍了家庭装修与健康的基本...

  • 开放知识系统及其可拓优化与服务

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    潘旭伟,姜毅等著2015 年出版224 页ISBN:9787030449528

    由用户主导开放知识系统中,知识创造与共享活动空前活跃,知识急剧丰富但知识质量并不稳定和可靠,使得知识组织维护困难且知识服务效率与效果不佳。本书在系统认识和理解开放知识系统基础上,为解决开放知识系统所...

  • 广州党建研究报告 5 基层服务型党组织建设专题调研

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    尹德慈主编2014 年出版394 页ISBN:9787545437249

    本书是广州党建学会在2013年党建重点调研课题的基础上,从区(县)、机关企事业单位等多个侧面,汇集了40多篇研究报告,旨在为广州基层党建工作提供借鉴和指导。...

  • 江苏省现代服务业发展研究报告 2013

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    江苏现代服务业研究院编著2013 年出版555 页ISBN:9787305123078

    本报告在第一版的基础上,优化了章节结构,提升了内容层次,主要从政策篇、综合篇、地区篇、行业篇、集聚区篇和企业篇六个不同视角,对2012年江苏现代服务业发展的实际情况进行了全面研究、重点剖析,对未来江苏现代...

  • 酒店采购部、仓储部精细化管理与服务规范

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    李雯编著2009 年出版190 页ISBN:9787115198051

    本书从酒店采购部、仓储部各岗位的职责、服务流程、服务规范、常用文书与表单、服务技巧与方案等5个方面入手,将采购部和仓储部各级人员的职责精细到每一工作事项的具体落实上,是其规范化开展工作、提升服务...

  • 细节决定健康:影响家庭健康的500个细节 彩图版

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    崔钟雷主编2008 年出版413 页ISBN:9787807592426

    生活中有很多细节之处不为大家所重视,而恰恰是这些细节,影响着您和您家人的健康。本书正是从生活中被大家忽视的健康细节入手,为您一一解答身边的健康问题。本书内容丰富、贴近生活,涵盖衣、食、住、行的各个方...

  • 前厅服务与管理

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    宋建强编著2008 年出版164 页ISBN:7505871129

    本书在编写过程中,正确处理了教材的科学性与实用性的关系、理论性与实践能力的关系、专业知识课与实训课的合理衔接的关系,使其更加贴近教学实际。本书共十章,第一章至第五章为前厅篇,第六章至第十章为客房篇,重...

  • 顾客体验与服务品牌 机理探析及管理启示

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    温韬著2009 年出版242 页ISBN:9787505878914

    本书以百货商场为例探析了顾客体验的影响因素及其作用机制、顾客体验对服务品牌权益(资产)的影响机理,让服务企业充分认识到顾客体验的重要性,告诉服务企业应在哪些方面采取措施提升顾客体验的质量,以使顾客对品...

  • 江苏省人力资源服务业发展研究报告 2015

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    俞安平主编2016 年出版165 页ISBN:7305177644

    本书作为江苏现代服务业发展年度研究报告出版,由综合篇、地区篇、行业篇、企业篇、政策篇和数据篇等六个部分构成,通过详实的数据资料和规范的经济分析,从不同角度和层次比较全面地分析江苏人力资源服务业发展...

  • 积极取向的家庭教育

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    刘丽琼著2017 年出版258 页ISBN:9787030539755

    本书主要是以积极心理学的视角审视传统家庭教育,提出了新的积极取向的家庭教育。本书共分为三部分。第一部分是回答了积极取向家庭教育中的几个基本问题。第二部是综合积极心理学与心理咨询中的相关理论与方...

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