陈震红主编2013 年出版202 页ISBN：9787566805393
本书共分八章，内容分别为客户关系管理、服务外包管理基础、服务外包企业客户关系管理战略、服务外包企业客户的选择、服务外包企业客户关系的建立与维持、服务外包企业客户关系的开发、外包呼叫中心的管理和...
常凯主编2009 年出版639 页ISBN：9787504574077
本报告为中国社会科学基金2004～2008年重点项目《当代中国劳动关系的特点和趋向研究》的最终成果。课题由中国人民大学劳动关系研究所常凯教授牵头，课题组由19位资深劳动关系学者组成。课题报告共分四编，凡十六...
李华君主编2015 年出版285 页ISBN：9787567534520
本书分为理论篇和实务篇，主要包括：政府公关的产生和发展、政府公关的主体和客体、政府公关的传播、政府公共关系的工作程序、政府网络公关、政府媒体公关、政府危机公关、政府形象塑造、政府国际公关、政府公...
王立著2008 年出版210 页ISBN：7501233306
本书引用了外交解密档案，重新解读了中国（中共）与美国关系重大转折的几个关键时刻。中美关系历来为人们所关注，通过解密档案，使我们有了更新的视角来重新审视历史，展望未来。...
李永新主编2009 年出版284 页ISBN：9787802088665
本套题库完全针对公务员考试内容而编写，覆盖国家公务员考试的全部题型。本书注重对考生的解惑、纠偏、改错、补弱和扶强，具有紧战，资料丰富，实用性强的特点。...
（英）迪肯斯（Dickens，L.），（英）尼尔（Neal，A.C.）著；英中协会译2007 年出版169 页ISBN：7301115296
本书作者曾在北京工作过，当时是为中国成立劳动仲裁庭的有关项目提供技术援助。在工作讨论的过程中，他们渐渐萌发了编辑出版这本书的想法。...
陆南泉著2011 年出版385 页ISBN：9787500491248
本书论述了中俄经贸关系的意义和现实可能性，指出中俄双方在哪些领域和地区可以进行合作，以及以何种方式进行磋商，目前存在的问题及解决的办法，是一部既具有学术价又有现实意义的著作。...
