中国国际公共关系协会编著2010 年出版286 页ISBN：9787802557062
本书为第九届中国最佳公共关系案例大赛案例集，汇集了大赛获奖作品，包括杰出公共关系大奖、最佳文案奖、最佳公益奖、最佳议题管理奖等获奖作品。...
周洁如著2011 年出版237 页ISBN：9787313069979
本书作者精心剖析了20个客户关系管理的经典案例，对于教学和实践都有重要的借鉴意义。
（美）苏珊·萝安著；李淑娴译1997 年出版436 页ISBN：7805065403
全新的公关概念最强有力的事业发展工具就是人际网络如何建立有效的人际关系一系列及富操作性的小技巧建立起一个固定的基本关系网事业的成功不是你认识谁而是谁认识你...
彭志忠，李蕴主编；刘军，柳进，张晶副主编2005 年出版433 页ISBN：7560730396
本书为高等学校信息管理系列教材之一种，主要论述了客户关系管理的基本概念、原理、技术应用的等内容。
谭一平，吴竞主编；谭一平编著2009 年出版209 页ISBN：9787560086873
本书是秘书专业实用型教材，重点讲解秘书工作人际关系与沟通的基本理论和基本技能，结构新颖，强化实训，突出重点，既可作为高职高专院校文秘专业的教材，也可供从事秘书工作的人员参考使用。...
当代世界经济格局下的中美经贸关系 全国美国经济学会会长扩大会议暨“当代世界经济格局下的中美经贸关系”学术研讨会论文集
冼国明，陈继勇主编2007 年出版359 页ISBN：7501779732
本书对当前中美经贸关系的各个层面问题进行论述。
（美）马塔-托勒多，（美）库什曼著2010 年出版207 页ISBN：9787302228837
本书全面介绍关系数据库理论和实际操作等。
周宇豪著2007 年出版326 页ISBN：7810858785
本书回顾中美关系历史，从战略角度全面客观地分析中美两国存在的分歧以及产生原因，提出了我国中美关系中应把握的态度与战略。
