王菲主编2014 年出版191 页ISBN:9787304055684
客户与客户关系的定义和作用 ;物流企业客户生命周期及其价值管理;物流企业客户关系的识别、开发与分级; 物流企业客户满意与客户忠诚管理;物流企业客户保持管理和流失管理;物流企业客户互动与客户投诉管理;物流.....
张贵洪编著2003 年出版448 页ISBN:7308036642
本书运用国际关系的相关理论对国际组织进行了全面介绍和分析,重点从集体安全、地区主义、跨国关系、全球治理等视角对各层次、不同领域的国际组织进行了系统阐述。可为相关专业教材也可供社会读者阅读。...
李志畴编著2015 年出版319 页ISBN:9787302396291
本书是一本适用于中小企业的员工管理实务的操作手册,从招聘到离职,全面而具体,且高瞻远瞩,将企业管理的法律风险、管理风险全盘囊括。既用通俗的语言解读了员工关系管理,更用实践经验与实用操作落地于从招聘到离...
文都公务员考试研究中心编著2010 年出版238 页ISBN:9787502249953
本书综合了全国二十余省市公务员考试的《行政职业能力测验》数量关系的最新真题,科学分类,实现分类简单化、记忆科学化的分类创新模式,按照”巩固基础、突破技巧的复习”策略进行编写。本书凝聚了作者多年的授...
张脉强,朱超南主编;安徽省教育委员会高教一处组编1993 年出版443 页ISBN:7312005217
本书勾划了第二次大战后世界政治经济与国际关系格局演变的轨迹